7月5日，浙江省消保委秘書長崔礪金接受東廣新聞台長三角之聲節目連線，就浙江省消保委前期開展的租房貸消費調查情況進行解讀。
去年12月到今年的2月期間，浙江省消保委聯合全省11個市級消保委在浙江範圍內開展租房貸消費調查，並且以普通消費者身份進行暗訪式的消費體驗。
體驗發現，各租房平台存在以下五大問題。
通過差異化的優惠支付條件，誘導租客採用貸款分期方式支付房租；
隱瞞分期服務現象，消費者在不知情的情況下選擇租房貸；
室內空氣質量不符合國家標準，甲醛、TVOC超過國家限定值；
分期貸款服務宣傳告知不明確，消費者不知道租房貸提供方；
無法及時滿足消費者看房需求，服務質量有待提升。
隨後，浙江省消保委對自如、蛋殼公寓、愛上租等存在問題的長租公寓平台進行約談，要求相關企業就體驗發現的問題，說明情況並提出整改舉措。
崔礪金對被約談的長租公寓平台提出五點具體整改要求：
一是要端正態度，積極開展自查自糾；
二是做到首租必檢，切實擔起主體責任，不得出現今天裝好明天就租情況；
三是要專款專用，嚴禁挪用租房租金；
四是要明確告知，切實保護消費者知情權，不得用差異化的優惠支付條件誘導租客採用分期方式支付房租；
五是多元合作，保障消費者選擇權，建議各平台選擇2家以上信譽好、服務優質的貸款公司，讓選擇分期的消費者實實在在的享有自主選擇權。
崔礪金呼籲：相關政府部門應注意到長租公寓作為新生的事物在發展過程之中可能暴露出的一些問題，比如資金池的監管、提供的商品、空氣質量等問題，要有配套的監管措施，加強日常的監管。
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編輯/皖消
來源/長三角消保委聯盟
監製/江冬興
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