各種套路防不勝防 火眼金睛識別網紅行銷裡的“坑”

　　火眼金睛識別網紅行銷裡的“坑”

　　來源：法制日報

　　□　本報記者 周宵鵬

　　從在朋友圈瘋傳的景區、遊樂園，到各種話題裡提及的化妝品、美食，再到線下門庭若市、永遠排隊的餐廳、門市，網紅產品已經成為現在居民生活中的一種獨特現象，各種網絡紅人、網絡爆款、熱門產品讓人們眼花繚亂。

　　據艾瑞谘詢與新浪微博近日聯合發布的《2018中國網紅經濟發展洞察報告》顯示，截至2018年5月，中國網紅粉絲總人數達到5.88億人，網紅經濟規模將突破兩兆元。

　　然而，隨著網紅產品在生活中越來越深入，大量關於這些產品的誇大宣傳、品質參差、商標侵權、成交量作假等問題也凸現出來，“網紅經濟”裡的“坑”開始讓人防不勝防。

　　網紅門市李逵李鬼難分清

　　2017年上半年開始，喜茶掀起了一波網紅飲品店的風潮，成為諸多年輕人追捧的對象。今年上半年，北京一家名為“喜社喜茶”的飲品店號稱花重金從“喜茶”購買了配方，與喜茶聯合經營，諸多消費者慕名而來。

　　然而，事實卻是網紅飲品店遭遇山寨。喜茶方面迅速發聲，表示上述門市與其沒有任何形式合作。這種情況實際並不鮮見，比如武漢一家糕點店“鮑司機”在網絡走紅後，“金典鮑司機”“京鮑司機”“至尊鮑司機”等門市隨即在北京遍地開花。由於山寨店都在模仿“本尊”的招牌、產品，連名字都很接近，普通消費者難以分辨。

　　“鮑司機”糕點店走紅的原因之一是其門前總有數十米的“長龍”排隊，粉絲熱情高漲讓人驚歎。可有媒體深入QQ群、論壇、微信群調查才發現，有“工頭”在網上發布充場任務，組織大批兼職者現場排隊當“托”。

　　在媒體曝光了這家網紅店靠花錢雇人排隊以營造火熱賣售場景後，這家“鮑司機”網紅店的總部也迅速做出回應，出面道歉，同時表示一家店的行為不代表整個品牌。然而，北京鮑才勝餐飲公司隨後直接炮轟雇人排隊的“鮑司機”為山寨侵權店，雙方為此鬧上法庭，相關案件也正在進一步審理中。

　　在北京的另一家網紅飲品店，有媒體記者在店內“臥底”，發現走紅網絡的新鮮果汁其實真相震驚。報導顯示，飲品店的店員直接用手去擠茶葉包裡的汁液，連店員自己都說“惡心”；水果不經清洗就扔進榨汁機，操作店員一直未戴手套；櫃台上擺放著新鮮誘人的水果，後台實際榨汁的卻是已經發黑的芒果……

　　新潮產品是否有害先確認

　　現如今，只要加上網紅二字，再經由互聯網推波助瀾，往往能引爆大眾的消費熱情。不過，有些網紅產品實在經不起推敲，價格不菲銷量驚人，卻存在安全上的風險，甚至一些商品還屬於“三無”。

　　一些城市酒吧裡熱賣會發光的飲料，這種發光的飲料被裝在各種形狀的杯子裡面，每隔三四秒閃一下，商家給飲料也取了很多獨特的名字。實際上，發光的是飲料中的冰塊，冰塊裡安放有小燈泡。

　　《法制日報》記者調查發現，這種發光冰塊所採用的都是紐扣電池，由於電量低不會造成觸電等情況，但是因為這種燈的價格比較低廉，很有可能外殼塑料材料品質欠佳，被腐蝕性液體長期浸泡可能會產生一些有毒物質。在市場上，這類網紅產品很多都沒有質監部門的合格標誌。

　　最近流行起來的“冒煙冰淇淋”也存在一定的安全隱患。這種網紅食品中加入了食品級液氮製冷，霧化很快的液氮一般情況下具有安全性，但一些孩子食用後也會出現口腔受傷的情況。

　　對於這些新潮網紅產品，專家建議消費者看好產品的構成，識別產品有無合格說明和安全標識，看清楚食品飲品的原料等成分，考慮食用時的安全系數。如果網紅產品屬於“三無”產品，絕對不能購買食用。

　　此外，一些網紅產品吹噓的各種功效，例如網紅“辟谷餐”鼓吹“排毒減肥”，但實際上往往造成由於能量嚴重攝入不足，可能導致肌肉分解、基礎代謝下降，造成多器官損傷，甚至增加心血管疾病的風險，這些憑空捏造的網紅說法切勿相信。

　　網紅行銷背後套路要認清

　　或者是可以減肥、防曬、美白的“功能神器”；或者是榮獲某種國內、國際大獎，有各種權威機構為其品質“背書”的“榮譽得主”；或者是配發各種高調炫富照片的“浮誇產品”……擁有這些另類“氣質”的網紅產品，往往需要消費者提高警惕。

　　除了一些網紅門市雇人排隊製造假象外，網紅產品還有諸多套路。網紅產品通常顯示出在網上有大量好評，體驗式的推介，線下門市經常供不應求、生意興隆，但實際上通常都是套路。

　　有網紅店推手透露，消費評價大都可以造假，而且這個造假生意形成了相當規模。到各電商平台刷消費體驗評價有明確的收費標準，一般“充人數”的評價一條只有幾元錢，但消費評價、體驗詳細、號召力大的評價，最高則收到每條120元。

　　有媒體加入充當“排隊人頭”的群裡，發現有專人發布雇人排隊的時間、地點、人數、時薪等資訊，雇一個人一般3小時內100至150元。

　　有些網紅產品有很多榮譽“月台”，但這些榮譽通常靠不住。有媒體曝光，網紅瑪姿寶品牌所謂“3·15打假保真榮譽標誌”“打假保真放心消費聯盟部門”的榮譽，其實並未得到授權，其商業模式也根本沒有經過認證，純粹屬於虛構榮譽、自抬身價。

　　此外，還有大量標榜“迅速暴富”網文的主角，常常缺名少姓，無從查考。這種行銷模式下的網紅產品，根本就是無稽之談，甚至一些已經觸犯法律，消費者務必理性消費，明辨真偽。

責任編輯：李鋒