從2007年—2018年，11年間，據工人維權組織透露，共有320名三星工廠的工人被發現患有癌症，其中因此去世者竟然達到118人。
2014年，三星對受害者道歉，但是並沒有賠償。
2018年11月23日，三星終於承認，是其「未能妥善管理半導體及液晶顯示器製造廠的健康風險」，並向所有患病員工進行賠償。
與此同時，三星手機也在遭遇前所未有的危機，利潤與份額雙雙下滑。
拖延11年才道歉，三星「底氣」何來？
據環球網報導，11月23日，三星與受害工人家屬就賠償協定正式達成協定。按照協定，三星將向罹患工作相關疾病的受害者每人最高賠償1.5億韓元(約92萬元人民幣)，具體賠償金額，還要看受害者所患疾病的嚴重情況而定。這些賠償，涉及16種癌症、某些罕見疾病、流產，以及工人子女所患的先天性疾病。
對受害者造成遺傳性疾病的，三星將賠償500萬韓元(約3萬元人民幣)；對於死產和流產的，三星將賠償300萬韓元(約1.8萬元人民幣)和100萬韓元(約6100元人民幣)。
該賠償協定適用於從1984年起，現在或曾經在三星半導體和液晶顯示器工廠工作的工人，同時也適用於三星直接僱傭的或是其分包商旗下的員工。
另外，三星還要捐贈500億韓元(約3億元人民幣)，用於改善電子行業的工人安全和健康。
在韓國，三星的影響力「一手遮天」，其營收是韓國總GDP的20%，有人說，韓國人一生中有三件事情無法避免，一是死亡、二是稅收、三是和三星。
三星在韓國幾乎是，無處不在，最關鍵的是他還控制著全球手機產業鏈的命脈，因此有網友戲稱「三星集團的老總權力比韓國總統還大」，這一切足以說明三星在韓國的地位有多麼的強大。
2017年財富世界500強排行榜，三星電子位列第十三名，營收1739億美元，利潤193億美元。而它的市值在亞洲僅次於阿里和騰訊。而「三星電子只是三星集團的子公司之一」，另外三星保險、三星物產也進入了世界500強企業。
三星集團是韓國最大的跨國企業，在近70個國家和地區建立了近300個法人及辦事處，員工總數超20餘萬人旗下子公司包括三星電子、三星物產、三星航空、三星人壽、三星重工業、三星電機等85個下屬公司，其中已有15家下屬公司上市，三家下屬公司是世界500強企業。
鮮為人知的是，三星還是韓國第一大軍火商、全球三大造船廠之一，會造飛機、坦克，杜拜塔、台北101、吉隆坡雙子塔都是它蓋的。
業務危機拖累三星資本市場表現
相關數據顯示，截至今年11月14日，三星集團旗下16家上市公司的總市值為418.33兆韓元(大約3695億美元)，較上年年底的475.12兆韓元下降11.95%。而作為三星集團旗下市值最高的公司，三星電子市值今年已下降13.94%，為283.92兆韓元，其主要原因或為投資者擔心三星電子半導體銷量將下滑。
調查數據顯示，華為Q3的市場佔有率為14%，較去年同期增長4個百分點；蘋果手機的全球市場份額則佔到了12%。兩個中國品牌小米和OPPO，分別佔全球市場份額的9%。
雖然榜單內其他手機企業在短期內超越三星的全球銷量居首的地位有一定難度，但銷量不斷下滑對三星企業自身業績產生的壓力並不小。
據報導，三星業務層面的CEO：DJ Koh表示，目前他的職位正在遭受危機。市場上三星份額降低，競爭力有所下滑，跟以前是遠不能比的。說不定再這樣下去，自己的本職就保不住了，這不是在開玩笑。他還因此被上層長官副董事長公開批評過，如果業績再達不到，很有可能被炒魷魚。不過這不是他一個人的責任，三星整體的競爭力都在下降，公司把希望都寄托在新上市的Galaxy 10來扭轉局面。
今年三星在中國市場的表現也是非常不理想，僅賣出60萬台，華為卻有1711萬台，發展太空受限。
近年來，中國的手機品牌發展迅速。以前大家購買三星和蘋果，很大的原因是因為我們沒有自己的好品牌，現在情況已經不同了。國產手機品質過硬，各種售後也是特別的完善。最主要的是，價格一直較國外品牌更加的實惠。
三星一直都想把自己的品牌發展成為一個高端品牌，所以它的價格一直不走親民路線。但是它的品質也是一言難盡。不降價的三星，根本不是蘋果的對手。
樂觀的三星未來未必樂觀
顯而易見，三星在手機市場的熱度和優勢已經不再，但是三星靠著其他業務也是可以過得不錯的，並且三星對於市場還是持樂觀態度。三星電子還是預計今年全年業績將刷新去年的記錄。全年營收將達250兆韓元（大約14883億元人民幣），實現同比增長4.3%，營業利潤65兆韓元（3869.5億人民幣），實現同比增長21%。
這樣的預期在手機業務不行的時候還是得靠晶元部門來支撐，晶元對於手機來說很重要，三星的晶元一直很強，在2017年，三星超過英特爾成為第一大晶元公司，其實這得益於目前手機取代電腦的趨勢所導致的手機存儲晶元市場火爆，三星電子是全球最大的記憶體和快閃記憶體晶元供應商，這兩類晶元價格上漲最終拉動了三星的半導體收入。但一個不容否認的事實是，晶元行業的發展是飛速的，優勢很可能會被超越。
互聯網時代，時間和創新就是生命力，如果三星能夠在晶元領域保持領先，或許三星還有反轉逆襲的可能性。因為它還能保持一點優勢來彌補手機業務的不足，並通過晶元的優勢再次將手機業務帶動起來。隨著晶元領域的不斷創新和發展，三星能不能保持優勢尚難定論。但是三星未來發展太空正在不斷被壓縮已是既定事實。
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