智能門鎖走向而立之年

門鎖本隸屬傳統五金門窗產業，在整個大環境輔以AI基調，佐以智能硬體、智能家居產業帶動後，逐漸走上產業升級的道路，由此也就有了智能門鎖。

從門鎖到智能門鎖，原本風平浪靜的“古典”行業走起“流行”的調調，一石激起千層浪，整個門鎖行業也得以功能升級，指紋識別、人臉識別，甚至手機APP控制這些在整個互聯網時代得到規模化應用，並逐漸成熟的技術開始被套用到門鎖這一被視為智能家居產業剛需產品上。用戶得來了便利，廠商得來了利益，也由此生出又一個“多事端”的行業。

智能家居得到初步認可，智能門鎖順勢入局。

整個智能家居單品第一輪爆發期是在2014年前後，隨後的兩年中，各類硬體、平台逐漸逐漸推向市場，不斷試錯，不斷更新。這一階段，由於智能門鎖研發成本高，產品迭代周期長，雖早有密碼鎖，甚至指紋鎖（相關產品）的不斷下沉，智能門鎖卻還是遲遲未能走火。

2018年，智能家居已經走過了智能單品時代，隨著越來越多相對較為成熟的智能單品出現，尤其以擁有語音類功能的智能單品的可玩性得到用戶一定認可，甚至以語音類和視覺類產品為基礎的“套裝”，以及全屋智能的概念已經走向大眾視野。

據業內人士透露，其實很多公司在推出“套裝”後並沒有太多用戶買單，C端用戶仍以單品選購方式為主。倒是Strategy Analytics 2018年Q3智能音箱統的計數據“全球智能音箱出貨2270萬台，同比增長197％”體現了部分智能單品確實火爆。另外，B端地產廠商的入局，家裝、酒店、公寓等場景對「高品質」的需求，也成為智能家居領域的又一推力。

儘管如此，用戶對智能家居的認可度還是有較為明顯的提高，無論是智能單品，或是智能家居方案，至少，有越來越多（B端和C端）用戶願意嘗試，甚至買單。

智能硬體廠商創米科技向雷鋒網透露，創米科技2018年智能硬體產品全年銷量約為620萬；智能家居廠商BroadLink CEO劉宗孺此前接受雷鋒網採訪時也透露，“2018年，BroadLink已經交付了七八個建案，預計2019年將會有18個建案進行交付。”

與此同時，智能家居領域需要引入一款能夠再次帶動市場熱度的新品，又需要一款能夠很好嵌入智能家居場景的剛需產品，此前有一定“AI”基礎的家用剛需產品——門鎖得以被考慮。

智能門鎖入局者舉牌，三分天下，還是萬箭齊發？

2018年，智能門鎖行業井噴。

據中國日用五金技術開發中心鎖具信息中心主任趙宏武介紹，其實智能門鎖的起始節點可以追溯到2001年，2015年下半年，市場規模首次開始暴增，2018年，互聯網企業開始大規模湧入這一賽道。

從整個行業入局者來看，基本可以看到三類廠商：傳統門鎖廠商、互聯網創業者，以及生態構建者。

其中，生態構建者主要是一些巨頭企業，諸如小米米家引入鹿客，華為智選引入匯泰龍，阿里選擇了凱迪仕，百度選擇了箭牌（智能門鎖）、領投了雲丁科技多輪融資（C輪和D輪），都可以認為是通過引入相關硬體來填補自己生態構建中的相應空白。當然，智能門鎖是擁有足夠大的市場體量和更多的場景聯動能力的剛需產品，巨頭廠商除了引入品牌廠商，也已經開始布局自有品牌的智能門鎖。諸如，現在可見的小米米家、京東京造、網易嚴選等各家自有品牌已推出自家智能門鎖。

因此，生態構建者也可以歸到前兩類廠商中。

傳統企業廠商包括老牌門鎖五金領域的匯泰龍、凱迪仕、德施曼、金指碼等，也包括家電巨頭海爾、美的、TCL、海信，以及安防領域的海康威視、大華；互聯網企業則更多是在2017年前後呈現出雨後春筍般景象，包括得到百度青睞的雲丁科技，受到阿里看好的優點科技，以及被小米引入米家的鹿客等。

互聯網企業為何會選擇智能門鎖行業？此前，優點科技總經理孟勤海向雷鋒網表示，國內手機市場的飽和與下滑迫使大量IT企業開始思考轉型。相對於完全創新的品類，門鎖行業市場客觀存在，智能門鎖在已有門鎖市場基礎上尋求AI的市場定位更明確。

除此以外，同樣面臨轉型並選擇入局智能門鎖行業的入局者還包括家電廠商和其他互聯網廠商。

據此前全國鎖具行業信息中心發布的《2018年中國智能門鎖產業及市場分析調研報告》調研數據顯示，2018年智能門鎖生產企業將突破2000家，國內智能門鎖產品產、銷量將達到1300-1500萬套。

據網易家居、天貓、德施曼聯合發布的《2018中國智能鎖消費白皮書》調研數據顯示，2017年，中國智能鎖行業整體銷量為500萬套，預計到2020年，中國智能鎖銷量將突破3200萬套。

儘管如此，《白皮書》中也提到，我國智能門鎖主要消費群體群體仍在一二線城市，一二線城市滲透率約為10%。

一方面，是近2000家廠商對智能門鎖這一千億級市場的看好；另一方面，是市場滲透率較低，仍有較大潛在市場有待挖掘。

廠商看好，市場向好，用戶對智能家居產品接受度有所提高，為智能門鎖產品研發及產業下沉帶來機遇。

與此同時，智能門鎖還未形成頭部品牌效應，國內智能硬體創業環境特性以及兩類廠商自身局限性所致，也使得整個行業在探索階段走些許彎路成為必然。

C端市場價格經過第一回合較量後，穩定在千元以上。

智能門鎖作為消費類產品，走向C端市場自是必然。然而，由於國內當下用戶認知、市場特點，以及互聯網廠商的入局，使得C端智能門鎖價格曾一度走低。

2018年4月，優點科技發布智能門鎖C1N，售價1599元；

2018年6月，京東發布京造智能門鎖，售價1299元；

2018年10月，360發布智能門鎖M1青春版，售價699元（包安裝999元）；

2018年12月，小米米家智能門鎖眾籌，眾籌價包安裝999元（售價包安裝1299元）；

……

當下的C端市場有一個特點：在市場拓展前期，一般情況下，「量」和「價」只能二選一。如果不考慮惡性競爭的話，低價一方面是需要兼顧市場教育和用戶可接受的教育成本，另一方面也是市場成熟後幾家主要玩家清掃戰場的策略。

2018年，仍然屬於國內智能門鎖市場普及前期（這一點可以參考前文提到的10%的市場滲透率），低價主要仍來自於兼顧市場教育和用戶可接受度的結果（當然，也有銷量的考慮）。

但是這其中涉及到一個邏輯問題，低價需要的是低成本，在不考慮大公司的價格補貼的情況下，低成本將有可能導致弱智能，甚至弱安全。這樣的智能門鎖，用戶會買單嗎？

以目前部分C端智能門鎖廠商公布的銷量數據來看，用戶還是買單的，雷鋒網認為，原因主要包括兩方面：

第一，廠商產品宣傳放大了智能門鎖現階段擁有的技術能力和能夠帶來的生活體驗（也來自產品推廣的需要），以鎖芯為例，現在國家相關標準規定到B類鎖芯，C類均為各家廠商根據自己理解進行研發定製的；

第二，用戶在智能插座、智能音箱等第一輪智能硬體普及後，有更廣泛的用戶群體對消費類/家居類智能硬體有了一定了解和購買欲，其中不乏希望以低價嘗鮮的用戶。

此外，中國日用五金技術開發中心鎖具信息中心主任趙宏武告訴雷鋒網，針對智能門鎖行業，之所以會出現千元以下的智能鎖，主要是因為競爭因素、低質低量等原因，特別是低質低價的企業還是較多的，因為競爭關係的僅限於個別企業因為後入、擴大規模等戰略性的調整進行了戰略性的虧損。

然而，低價並非長久之計。

在指紋鎖領域深耕二十多年的金指碼的市場經理周灝向雷鋒網透露，部分廠商會通過互聯網低價思維快速殺入，並攫取一塊市場。然而，低價導致企業毛利率損失，對市場資本依賴越來越重，這樣很容易陷入惡性循環中。

雷鋒網也注意到，目前市場上已經有部分小廠商面臨倒閉或經營困難的局面。

與智能音箱市場有所不同，智能門鎖還未形成頭部品牌效應，也沒有BAT的瘋狂下注和價格補貼。這也使得經過第一輪價格戰後，整個C端智能門鎖市場重回冷靜，智能門鎖產品售價再次回到千元以上。

優點科技總經理孟勤海告訴雷鋒網，目前C端市場主推產品價位在1500-1800元。

B端市場價位更低，但吸引了更多入局者。

地產廠商的精裝市場和公寓改造成為智能門鎖，乃至智能家居得以在B端深耕的基礎。

然而，面向B端市場的智能門鎖產品由於對功能性要求較低，對成本要求較高，因而價位也相對更低。

優點科技總經理孟勤海告訴雷鋒網，運營商前裝市場（地產廠商）應用的智能門鎖價位在500-1000元，公寓市場的智能門鎖甚至可以下沉到500元及以下。

智能家居廠商杭州控客信息技術有限公司品牌總監陳園也向雷鋒網透露，在B端智能家居實際（項目）方案中，智能門鎖成本佔比只有20%左右，面板由於需求量大，約佔50%-60%左右。

儘管如此，由於B端市場需求量大（一次性訂單量大），渠道打通後更容易維護，因而吸引了大部分智能門鎖廠商入局，既包括匯泰龍、凱迪仕、金指碼等老牌門鎖廠商，也包括雲丁科技、優點科技這樣的互聯網廠商。

智能門鎖核心技術在哪裡？

目前，整個智能門鎖行業擁有2000+企業，市場足夠大是一方面，另外，技術“看似簡單”也有一方面原因。

智能門鎖看似只是「傳統門鎖+AI技術」的簡單集合，也因此引來不少入局者和創業者。

那麽，智能門鎖的技術體系真如想象那麽簡單嗎？

就整個智能門鎖核心技術而言，基本可以分為三塊，包括傳統廠商較為擅長的機械部分、機電結構，互聯網廠商比較擅長的ID設計、電子模塊、識別模塊，以及引入智能二字後，原有體系變地更為複雜的服務團隊。

機械部分、機電結構是傳統門鎖廠商研究了十幾年的技術，包括鎖體、鎖芯、面板、機電結構穩定性等都已經發展相對成熟。有所不同的是，在智能門鎖時代，互聯網廠商更多在提一個C級鎖芯的概念。

據門鎖行業強製國標GB21556-2008 《鎖具安全通用技術條件》中對高安全防護等級和普通防護等級做了區分，並針對安全性、可靠性、牢固度等幾方面進行了分級，其中高安全防護等級為A級，普通防護等級為B級。其中機械防盜鎖具體國標中給出的解讀如下：

在警察部最新標準GA/T 73-2015《機械防盜鎖》中，其實已經有C級鎖相關標準，然而，目前市面上更多C級鎖芯基本還未按照這一標準執行。因而，目前市面上的C級鎖芯其實更應該理解為企業針對B級鎖芯開發的加強版B級鎖芯。目前，各家理解和定義各不相同，尚未形成統一標準。

ID設計、電子模塊、識別模塊同為此前智能手機的關鍵部分，並在安防（包括門鎖）領域應用也已經相對成熟。理論上並不應該出現太大的安全問題。然而，就目前整個行業來看，在最重要的安全性上確實出現了問題。

央視財經頻道針對市場上的智能門鎖安全問題進行了調查報導，通過檢測，40個樣品中，有6個批次被特斯拉線圈（也稱為“小黑盒”）打開了，佔比達到了15%；具備人臉識別開鎖功能的智能門鎖抽樣檢測的不符合率是100%；30批次有感應卡開鎖功能的智能門鎖，發現28批次有風險，佔比94%；此外，質檢中心專家也指出，采樣40批次的智能門鎖裡，有36批次是具備這個指紋識別功能的，其中有10批次是存在風險隱患，風險程度比較高的。

最讓雷鋒網感到意外的是，指紋識別這樣已經很成熟的技術竟然被檢測出存在如此大的問題。因此，雷鋒網向金指碼市場經理周灝求證。

周灝告訴雷鋒網，指紋鎖是一個進來容易，做好難的產品，現在整個市場魚龍混雜，存在大量“技術組裝”型企業，這類企業生產的產品大多沒有自己的核心技術，安全性自然也難以保障。

由此可見，無論是機械類，還是電子類應用普遍的技術其實已經相對成熟。不過，值得注意的是，智能門鎖作為安防類產品，對穩定性要求很高，據業內人士透露，嚴格來說，一款智能門鎖在出廠前會做進行多種方案測試，以滿足數萬，甚至數十萬次智能鎖壽命檢測標準。

除去軟硬體方面的技術要求，服務團隊在整個智能門鎖產業鏈中扮演的角色比較特殊，所佔權重也更重。

金指碼市場經理周灝告訴雷鋒網，智能門鎖是需要有線下安裝團隊的產品，我們認為代理商拿到的智能門鎖產品只能算是半成品，後續安裝服務團隊也尤為關鍵。

優點科技總經理孟勤海告訴雷鋒網，目前，智能門鎖的服務團隊基本可以分為兩類：一類是走代理商模式，另一類則是走第三方模式。

代理商模式是指通過智能門鎖各家廠商自己招商，然後對代理商的服務團隊進行培訓（目前多為直播培訓），由這類服務團隊進行安裝及售後維護；第三方則缺省了培訓過程，類似直接外包。目前國內知名廠商的服務團隊大多採用前者。

此外，針對現在整個智能門鎖行業存在的問題，趙宏武也指出，目前整個行業的問題是發展還處於產業的初期，最多算是初中期，高速發展的過程中在全球的製造業來看都會存在著一些發展性的問題，而智能門鎖產業製約因素主要有四點：

第一，設備跟不是產業發展，導致目前精工製造在智能門鎖行業還僅有少數企業在做，沒形成規模化；

第二，當前智能鎖品牌意識雖然同比傳統產業好了很多，但仍然處於較弱勢，因此通過質量樹立品牌的觀念還需要時間形成；

第三，當前處於變革的時代，智能鎖低質低價求量發展的落後思維還在行業中有一定的市場，導致一些惡性的競爭出現；

第四，因為智能鎖是電子信息、機電一體化、機械製造三為一體的產品，而且發展時間較短，儘管整個行業為此付出是巨大的，但仍然還沒有完全成為有機的整體，會出現一些技術上、產品上、質量上的發展問題。

智能門鎖，突破點在哪裡？

縱觀近幾年國內互聯網行業發展，大都要經歷三個階段：

第一階段，當某個新興市場出現時，會帶動資本瘋狂湧入，此時市場存在較大的泡沫；

第二階段，資本冷靜後，陸續死掉一批企業，整個產業開始由資金導向轉為技術/產品導向，產品競爭步入正軌；

第三階段，技術上升期和產品普及期，相應技術和產品得到一定突破後逐漸走向成熟，市場逐漸穩定，頭部品牌逐漸形成。

智能門鎖行業雖然發展已有十幾年，但隨著互聯網廠商的大量湧入，整個行業再度升級，智能門鎖行業同樣會經歷這樣一個階段。

現在整個智能門鎖市場概況，雷鋒網認為可以歸結為以下幾點：

智能門鎖應用較多的一二線城市滲透率不足10%，整個市場潛在需求量巨大。

與此同時，智能門鎖經歷了第一波市場高漲後，出現2000+智能門鎖企業。然而，據雷鋒網從產業鏈獲悉，2000+智能門鎖企業大多為組裝、代工，沒有基礎研發、質量檢測的中小企業。雷鋒網認為，整個市場尚存在大量泡沫，在一定程度上呈現「假繁榮」的景象。此外，雷鋒網也了解到，進入2019年，智能門鎖行業已經開始第一輪篩選。

就整個技術鏈條來看，機械結構方面，雖然存在諸如C類鎖芯這樣的“新概念”，但基本技術經過傳統鎖業幾十年的發展已經成熟，目前欠缺的是相關行業規範的逐漸完備；電子結構方面，鎖體機電結構、指紋識別等相關技術在此前也有一定基礎。當在穩定性驗證上，仍不可忽視。

市場上的亂象更多是「技術組裝廠」帶來的真假難辨，不過，像人臉識別這類在智能門鎖上應用還未完全成熟的技術，尚需更多驗證和考量。

線下服務團隊構建是智能門鎖企業關鍵之處，也是之後入局者需要特別關注的點。如何搭建自己的服務團隊，如何能夠及時安裝、及時維護，同時，將服務團隊服務中遇到的問題，以及相關信息應用到產品優化和技術改良中也是值得考慮的地方。

近幾年，智能門鎖行業被看好。作為用戶剛需，也確實應該被看好，目前仍有相關企業陸續入局。然而，國家對智能門鎖行業的抽檢也越來越頻繁和嚴格，整個行業也已經開始進入第一輪淘汰賽。

在這片森林裡，誰將活下去，伴隨整個行業走向而立之年？