Nuance車載解決方案為未來數字汽車帶來人性化用戶體驗

Nuance通訊公司(NASDAQ: NUAN) 近日發布了其Dragon Drive（聲龍駕駛）平台的多項新的創新，使其革新為一款會話型、人性化的移動助手。這一助手將成為未來數字化、無按鈕汽車的核心技術。憑借這些先進技術，Nuance打造了世界上第一個多感知的認知移動助手。它將改變駕駛員、乘客與他們的汽車、其他出行及交通形式以及智能城市的互動方式。

憑借理解語調、眼部和頭部運動以及情感的能力，並通過開放式平台與車內和外部傳感器以及第三方程式和助手進行深度集成，Dragon Drive（聲龍駕駛）運用眾多資訊提供個性化、人性化的用戶體驗，使駕駛員和乘客能夠享受娛樂、高效、互聯和安全的駕駛。這一體驗是未來數字汽車的基礎，不再需要使用當今汽車中眾多的按鈕，轉而提供了由聲音，視線，手勢和情感互動共同打造的人性化、多感官用戶體驗。用戶可以通過以下方式體驗這種多感官互動：

支持擴增實境功能的興趣點互動——將眼動偵測與語音識別相結合，可用於與車外興趣點進行互動，從而使駕駛員能夠獲得有關營業時間、點評等資訊。相應的資訊能夠在擴增實境中突出標明，並使用由Saint-Gobain Sekurit開發的透明螢幕顯示在智能擋風玻璃上。

無需動手的汽車——憑借語音識別和眼動偵測功能，用戶可以直觀地與智能擋風玻璃上的窗體部件進行互動，以訪問和優化電話和聯繫人、氣象、導航、音樂等傳統顯示在控制台顯示屏上的服務和資訊。將這些控制裝置顯示在與視線水準的擋風玻璃上，能夠提高便利性、舒適性、生產效率和安全性。可見度則永遠不會受到影響，因為您仍然能夠透過擋風玻璃看到車外的景像。尤其在日益數字化和自動化的汽車環境中，這是一個必要的功能。此外，頭部跟蹤與語音識別相結合可實現車內控制功能(例如，駕駛員可以看著乘客側的車窗並說“將那個車窗打開一半”)，從而進一步減少了汽車中基於按鈕控制的需求。

增強的情境能力和協作對話提供了更加人性化的體驗。駕駛員可以像與人類一樣與移動助手交談，引用之前的對話，詢問後續問題，並發出後續命令(“將那個車窗打開一半”，接著說“再打開一點”)-以上所有都不需要使用喚醒詞。

情感和認知狀態分析——Dragon Drive（聲龍駕駛）使用Affectiva的情感人工智能以及車內攝影頭，分析駕駛員和乘客的面部表情和語調，以了解駕駛員和乘客例如昏昏欲睡與注意力分散等複雜的情感和認知狀態。之後，助手將改變自己的反應和語調，運用同理心和相關性匹配相應的情況，並通過防止危險駕駛加強行車安全，以及通過使環境與乘客的情感和反應相匹配改善車內體驗。

Nuance 汽車業務部執行副總裁兼總經理Stefan Ortmanns表示：“我們的使命是改變人類與他們每天互動的移動產品和服務之間的每一次互動。對於我們覆蓋車內服務、交通、智能城市等眾多領域，並能與消費者日益數字化的生活方式無縫地契合的高能乾助手而言，未來有巨大的發展機會。與我們的汽車OEM合作夥伴一起，我們可以為您帶來一個真正的汽車助手，以及一個“汽車助手”新時代。”

Dragon Drive（聲龍駕駛）將在CES 2019（North Hall: 4138展位）為您帶來沉浸式的，220度劇場體驗。現如今，Dragon Drive（聲龍駕駛）以超過40種語言為當今路線上行駛的超過2.5億輛汽車提供技術支持，為奧迪、寶馬、戴姆勒、菲亞特、福特、通用、現代、豐田、上汽等幾乎全部主流汽車製造商打造會話型智能移動體驗。