人工智能改變招聘方式 公司用機器人當面試官

中新網9月28日電 據美國《僑報》報導，隨著人工智能(AI)的快速發展，聊天機器人也開始被用在招聘求職中，越來越多的公司會在第一輪招聘面試時採用聊天機器人來挑選進入第二輪面試的求職者。

報導稱，利用人工智能聊天機器人，公司在很短的時間內就能搜索到求職者，查看分析他們的技能，來匹配公司的招聘需要，從而安排下一步的面試程式。而求職者則需要和機器人鬥智鬥勇，方能得到進入第二輪面試的機會。

“未來職場”(Future Workplace)合作夥伴邁斯特(Jeanne Meister)說：“一些公司會使用影片面試，再使用人工智能核心數據庫，來分析求職者的回答和表現。”

希爾頓招聘副主管斯馬特(Sarah Smart)說：“人工智能會分析求職者的語調、眼神和回答的表情，來判斷求職者是否對工作富有熱情，從而來幫助我們篩選求職者。”

求職者雷伊(Japser Rey)在申請希爾頓的職位時，第一輪面試的面試官就是聊天機器人。

雷伊說：“當和聊天機器人對話時，我就不用擔心我會分神，而且機器人不會像人那樣帶有個人偏見，會相對公平公正一些，我的第二輪面試是一個影片面試。”

報導指出，現在，人工智能聊天機器人一般用在低水準入門級別的工作招聘中，在零售業季節性招聘時，大部分公司都使用了人工智能聊天機器人。