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蘋果證實,T2 安全芯片限制了新款 Mac 的第三方維修服務

在上個月末的那場蘋果發布會上,新發布的 MacBook Air 和 Mac mini 配上了 Apple T2 芯片,至此,在現階段的 Mac 系列產品線中,除了 Mac Pro、iMac 以及部分未帶 TouchBar 的 MacBook Pro,幾乎所有的新款 Mac 都已經用上了這顆安全芯片。

作為一顆為新款 Mac 電腦提供諸多功能的芯片,T2 在築起一道「安全圍牆」的同時,也將把第三方未授權維修拒之門外。

10 月初,根據Motherboard的報導,他們獲得了一份蘋果內部關於售後維修的檔案,蘋果將通過 T2 芯片讓 2018 新款的 Mac 僅能通過官方或者第三方授權店維修,縱然後續拆解機構iFixit成功地完成了新款 13 寸 2018 款 MacBook Pro 的顯示器、閃存及主機板等部件的更換,不過這並不代表著 T2 這顆安全芯片不會阻止第三方維修。

因為現在,這件事情得到了蘋果的確認。

據外媒 The Verge報導,蘋果公司已經向他們證實,在對新款 Mac 的邏輯主機板、Touch ID 傳感器等零組件進行維修更換時,T2 芯片會對未授權的零組件進行限制,而蘋果也沒有提供受此維修政策影響的 Mac 產品及零組件清單。

根據 Motherboard 公布的售後維修檔案,如果在新款 Mac 電腦上進行某些零組件的維修更換時,需運行蘋果專用的診斷套件,否則無法使用。

這款蘋果專用的診斷套件名為 Apple Service Toolkit 2,它與 T2 芯片搭配使用,能夠檢測各種電腦系統和硬體資訊,而這個診斷套件僅限蘋果及官方認證維修店的授權人員使用。

這也意味著,搭載 T2 芯片的 Mac 很難通過第三方維修和未授權的商家處維修設備。

T2 芯片是一顆定製的組件,除了提供諸如協助攝影頭進行面部識別的功能外,它的核心作用在於對存儲數據進行硬體加密上,同時會保證底層軟體完整性,只會安全啟動原廠系統,防止被篡改過的系統運行。

iFixit 首席執行官 Kyle Wiens寫給外媒 The Verge 的信件中提到:

蘋果的目標很可能是通過這掌控設備的維修權,試圖從第三方未授權維修服務那獲取更多的市場份額,或者統一授權的維修服務,這當中的緣由我們不得而知。

可以這麽說,T2 芯片是 Mac 硬體和軟體生態系統中的一道「防護圍牆」,同時也是將產品掌控權牢牢攥在手中的一處體現。

實際上,近年來類似的事情也在發生,比如部分 Mac 產品上焊死的 SSD 和記憶體以及更換第三方螢幕所導致的 iPhone 觸屏失靈。

這背後的原因,我們也分析過了,除了保障設備的安全,這也在一定程度上解決蘋果設備維修欺詐的問題。

當然,所有以「安全」為名的防護措施,理應無可厚非,但問題是這套防護措施從某種意義上來說,限制了用戶對設備的掌控權,同時也限制了用戶的維修選項。

在某些地區,通過官方途徑維修一台舊蘋果設備的費用可能高到令人放棄修複,使其廢置,但這樣的結果在某種程度上又間接與蘋果所倡導的綠色環保理念有些矛盾。

題圖以部分圖來自:iFixit

林樹洽

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