210元網購香菇栽培書,收到後發現定價僅3.6元。近日據媒體報導,西安一位女士因為產生了投資香菇栽培的計劃,遂決定購買相關書籍資料學習。11月26日,她在當當上找到了一本名為《香菇栽培技術》的書並下單購買,售價669元,打折後是210元。
下單後,他接到了當當客服電話,稱這本書他們僅剩一套,是絕版書,之後會升值,但並未告知這本書的實際定價。本月2日,該女士收到書後發現數非常薄,只有幾十頁,且下方定價僅為3.6元。聯繫客服後回應稱關於價格的問題他們不管。
此後該女士進行了12315平台投訴,不久後客服回電話稱可以申請退款。“從我投訴到申請退款,客服一直都沒有解釋為什麽會出現價格不符的情況,我感覺這就是欺詐。”該女士說。此後也翻查了該書籍其他店鋪售賣價格,基本為20元左右。甚至在二手書交易平台僅售3元。
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