百度網盤的“七年之癢”和終局之戰

在所有互聯網服務中，什麽生意最難做？個人網盤，可能是許多人給出的共同答案。

如今，在從業者已經寥寥無幾的網盤行業，又一次有玩家出局離場。

11月30日，網易網盤正式關閉了產品獨立入口與第三方登陸功能，僅保留網易郵箱內的功能模塊。這意味著，網易網盤作為一個獨立產品，已經停止服務。

網易網盤早在今年9月便對外公布了這一消息，但當網易網盤正式關閉時，仍然有許多網友感慨，市面上可供選擇的網盤產品，又少了一個。

早年，國內網盤市場曾出現過百度、115、360群雄逐鹿的局面。而如今，在大容量網盤市場，百度網盤則幾乎成為了用戶的唯一選擇。

而百度網盤，也剛剛結束了自己的七周年促銷活動。在網盤行業整體收縮的大環境下，剛剛走過“七年之癢”的百度網盤，又該如何繼續演好後網盤時代的“獨角戲”？

移動端突圍

百度網盤的歷史，可以追溯到2012年。

2012年2月，百度上線了針對個人用戶的網盤服務——百度雲（此後更名為百度網盤）。這款產品甫一推出，便以100G的超大容量作為產品賣點，迅速吸引了大量用戶。

彼時的國內網盤市場，已經出現了華為DBank、115、YunFile等一系列網盤產品。與它們相比，2012年才出現的百度網盤算是一個後輩，但它卻憑借著存儲空間大、界面清爽乾淨、用戶體驗好等特性，突出重圍，成為了最受國內用戶歡迎的網盤產品。

就在這時，移動時代的大浪潮來了。網盤產品的形態也在發生改變。

2013年9月，百度宣布網盤用戶破億。與此同時，百度網盤在移動端App上推出了2T永久免費容量和無限制離線下載服務免費送活動，用戶只要登錄百度網盤App即可領取。

通過這一活動，百度網盤成功實現了移動端的導流。在移動時代，網盤用戶的使用習慣也發生了巨大的改變。如何服務好這些移動端用戶，也自然成為了百度網盤需要思考的問題。

早在最早期的App中，百度網盤就加入了針對手機通訊錄、相冊內容的備份功能。這一功能迅速獲得了用戶好評。而在百度網盤的傳統服務上，百度網盤App在視頻下載、播放時，支持用戶自行選擇高清晰度的原畫模式，或者下載更快、更省記憶體的清晰轉碼版本。早期手機用戶的需求得到了很好的滿足。

在PC時代，網盤的分享功能大多通過網址這一載體實現。而在移動端，網址分享在體驗上並不算出色。為此，百度網盤上線了盤口令功能，用戶只需複製一段口令即可實現文件分享。此外，百度網盤也在微信端上線了小程序版本，以方便用戶在微信端分享文件。事實上，針對移動端用戶需求的體驗升級，也是百度網盤在網盤市場突圍的一大法寶。

做好文件備份、傳輸、分享功能的用戶體驗，是百度網盤固有的演進路線。但現在，網盤行業的新變化，也迫使百度網盤做出新的改變。

從內容到服務，百度網盤擴張邊界

在整個互聯網行業中，個人網盤行業的競爭格局，是最為非典型的存在。

一方面，互聯網用戶對文件備份、存儲、分享的需求一直存在，且持續增強；而在當下，網盤則是這種需求的最佳載體。

但另一方面，個人網盤運營商們卻在近幾年相繼出局，數量越來越少。究其原因，個人網盤巨大的帶寬、運營、審核成本，讓許多企業無以為繼。加之個人網盤業務收費模式單一，盈利空間有限，網盤服務商們紛紛退出市場，也是意料之中。

經歷了眾多競品出局之後，百度網盤已經成為了國內大容量網盤中的唯一幸存者。不同於其它品牌的網盤產品，百度網盤對於整個百度體系而言意義重大。在移動時代，百度網盤為百度獲得了一個重要的用戶入口。與工具、資訊屬性的百度App不同，百度網盤App可以更好地培養用戶的账號歸屬感。不管整個網盤行業的發展如何，百度都不應該放棄百度網盤這一重要戰略產品。

而在不斷發展的移動時代，百度網盤也在嘗試革新。

百度網盤的革新之路，首先是瞄準整個行業內為數不多的競品。近年來，以iCloud為代表，手機廠商的個人雲服務都受到了越來越多的關注。這些雲服務從本質上而言，都是個人網盤的另一種形式。但它們卻並不以文件存儲為核心賣點，而是與用戶的手機系統實現強綁定，將用戶手機內的數據信息靜默備份。

換而言之，個人網盤產品的演進，已經由單純的信息入口，轉向複合型的服務平台。特別是在即將到來的5G時代，本地空間與雲空間之間的界限將更加模糊，整合各類雲服務大容量的個人網盤也將成為用戶的剛需。

百度網盤也從這一邏輯出發，重新設計了百度網盤的演進路線，即由單純的信息入口，轉型成為一個綜合性的服務平台。

在百度網盤10.0版本中，百度網盤便推出了筆記、照片搜索等一系列帶有服務屬性的新功能。與此同時，百度網盤也通過開放平台，上線了小程序服務，首批接入了美圖秀秀、金山文檔、小度掃描等一系列第三方小程序服務，讓用戶可以直接在雲端完成個人數據的處理，從而無需將文檔下載到本地。

舉例而言，百度網盤接入的列印小程序，可以在支持該服務的印表機上直接列印百度網盤上的照片，省去了PC端下載、列印的繁瑣操作，讓用戶無需PC即可輕鬆列印照片。

對於百度網盤而言，為用戶提供這樣的服務，意味著百度網盤必須走向開放，通過智能小程序的方式，為B端企業提供服務接口，並以此整合企業與消費者。

此外，百度網盤也在升級百度自有的服務。針對相冊備份功能，百度網盤還在App內增加了基於人臉識別、圖像要素識別的功能模塊，可以針對人臉、照片內容等對用戶的相冊實現智能分類，方便用戶後期查找、管理相冊。

這一產品甚至被百度網盤團隊拆分成了一款獨立App。今年年中，百度網盤團隊推出了獨立App“一刻圖片”，專門用於相冊備份。這一次，百度網盤再次祭出了無限空間的殺手鐧，以吸引用戶使用。

如今的百度網盤，仍然以文件備份、保存、分享為核心，但與此同時，百度網盤也在不斷探索自己的邊界。

在終端層面上，除了傳統的PC、移動設備外，百度網盤還與海康威視合作，推出了整合雲盤與本地存儲的NAS產品——“閑小盤”。閑小盤會自動將NAS的本地存儲內容自動同步到百度網盤中。此外，閑小盤用戶在掛機過程中，可以將自己的閑置帶寬貢獻出來，獲得積分。積分可以用於兌換百度網盤會員等增值服務。

此外，百度自家的智能音箱小度也打通了百度網盤服務。只需要簡單設置，小度智能音箱便可以播放用戶存儲在網盤上的相冊或視頻內容。

在一系列新功能、新體驗之外，百度也在尋找網盤業務的新賣點。如何獲得更多盈利，也將成為百度網盤的立身之本。

對於絕大多數網盤產品而言，訂閱會員一直是唯一的收費模式。用戶按月付費，享受更大容量或更多特權，是幾乎所有網盤產品的標配，百度網盤也不例外。

但對於許多每月僅下載一兩次大文件的低頻用戶而言，百度網盤每月30元的超級會員服務並不算友好。為此，百度網盤甚至推出了按天甚至按次付費的服務，在服務用戶的同時，尋找新的盈利點。

具體而言，非訂閱會員在使用百度網盤下載文件時，可以試用超級會員下載通道。試用結束後，用戶可能收到延長加速的提示，並可選擇5分鐘1.9元（閑時）2.9元（忙時）、24小時5.9元的臨時加速服務。

如何在平衡用戶體驗的同時，實現百度網盤業務的盈利，顯然是百度網盤的運營者們眼下面對的重要挑戰。如今，走過七年之癢的百度網盤，已經成為了中國網盤市場唯一的幸存者。而現在，它所面對的唯一對手，也只有它自己。

而唯有戰勝自己，百度網盤才能贏得這場終局之戰的最終勝利。