騰訊攜手長安汽車發布微信車載版等多項數字化成果

[摘要]微信車載版延續了微信一貫用戶體驗至上的風格，使用簡潔。為保障用戶行駛安全，微信車載版僅提供三個駕駛環境中最常用的功能：查看未讀消息、發送消息、以及語音通話。

目前產業競爭的主賽場正在由“單打”PK逐漸變為“雙打”比賽。實體產業的競爭不再是單打獨鬥，各個實體產業正在與信息產業結合，形成新搭檔來參與競爭。

8月26日，2019中國國際智能產業博覽會在重慶隆重開幕，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰出席峰會並致辭，長安汽車跨界攜手騰訊，聯席展示了具備微信車載版功能的梧桐TINNOVE系統、騰訊智慧4S店解決方案等一系列智能化建設成果。

當天上午，長安汽車攜手騰訊的“北斗天樞”數字化戰略發布會在智博會會展現場舉行，中國兵裝集團公司董事、總經理、黨組副書記龔豔德，中國兵裝集團副總經理、長安汽車董事長張寶林，長安汽車黨委書記、總裁朱華榮，騰訊公司董事會主席馬化騰，騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群總裁湯道生，騰訊副總裁鍾翔平等出席了大會。

搭載微信車載版功能的梧桐車聯TINNOVE OS汽車智能系統、基於騰訊智慧4S店解決方案技術的長安智慧體驗中心等數字化成果集中發布，成為今年智博會中最大亮點。

與此同時，騰訊車聯還展出了生態車聯網解決方案的多項功能體驗，通過統一的账號體系，雲+AI的能力，實現用戶興趣、車載場景和生態服務的智能匹配，做到雲端輕量化的、場景驅動的服務找人。首次開放體驗的騰訊雲小微語音助手在車載場景的全雙工語音互動功能，能夠實現一次喚醒多輪自由對話，連接騰訊海量內容服務生態，將成為騰訊生態車聯網解決方案的核心能力支撐。

“微信車載版”首次公開展示，打造更智能、便捷的生態服務體驗

搭載了梧桐車聯TINNOVE汽車智能系統的“明日座駕”長安CS75 Plus 亮相，引入了騰訊系的海量內容和服務生態，為用戶帶來更智能、人性化的車上服務體驗。長安執行副總裁譚本宏通過微信車載版向騰訊副總裁鍾翔平發出微信，共同完成了一次車上通訊的新體驗。

據鍾翔平介紹，微信車載版將作為騰訊“生態車聯網”解決方案核心能力之一，滿足用戶在駕駛場景必要的通訊需求，並將通過騰訊車聯網方案面向車企開放合作。微信車載版延續了微信一貫用戶體驗至上的風格，使用簡潔。為保障用戶行駛安全，微信車載版僅提供三個駕駛環境中最常用的功能：查看未讀消息、發送消息、以及語音通話。並採用全語音互動結合方向盤控制按鍵的方式，讓用戶眼不離開前方道路，手不離開方向盤，就能實現微信消息的收發和通話，最大程度避免駕駛者分心。

在此次智博會上，騰訊車聯還展示了“生態車聯網”解決方案的“場景化服務卡片”、“小場景“及“愛趣聽”三項功能體驗。騰訊希望的是，並非簡單的“將手機應用直接搬上車”，而是從用戶出發，針對駕車場景，給用戶帶來場景化的輕“喚醒”，用服務找人的形式，實現個性化的貼心服務，保證駕駛的安全性。

智慧4S店助力構建數字化經銷體系，實現售前-售後全環節高效、透明服務體驗

除了不斷提升車內智能服務體驗，騰訊智慧出行充分發揮連接效用，打造智慧4S經銷解決方案，助力車企打通“人-車-店-廠”閉環，讓4S店更好地洞察用戶需求，構建自己的數字化智慧經銷體系，為用戶帶來更高效、透明的服務體驗。

作為騰訊智慧4S店方案落地的樣板工程，長安騰訊智慧體驗中心在此次智博會中亮相。依托騰訊微信公眾號、企業微信、移動支付、小程序等騰訊“數字工具箱”，長安可以為用戶提供精準服務推送、預約試駕、到店接待、成交到售後維修保養、線上CRM、社區分享等智能化服務，幫助4S店精準引流、增強用戶粘性的同時實現降本增效。

據了解，騰訊智慧4S店解決方案自去年發布以來，已經相繼覆蓋中國汽車流通協會、廣匯、正通等經銷商集團100多家4S店。

騰訊雲小微全雙工語音互動功能亮相，車內互動體驗全新升級

智博會現場，騰訊還展出了在車載場景下語音互動技術的突破——騰訊雲小微全雙工語音互動技術。相比傳統車載語音助手，全雙工語音互動採用流式語義計算方法，能夠實現邊聽邊說邊想，可以“一次喚醒、連續對話、隨意插話”。在車載場景應用中，騰訊將全雙工語音互動技術與騰訊車聯多項服務結合，實現跨多領域的全雙工互動服務模式，喚醒一次後，可以實現跨導航、音樂、氣象、聽書、百科知識等多場景的多輪免喚醒對話，讓人車互動更加自然和流暢。這項功能也將隨著騰訊車聯的解決方案，在車企落地。

自騰訊提出擁抱產業互聯網”戰略以來，在汽車出行領域，騰訊不斷發揮用戶服務的經驗，與車企探索C2B的協同發展。面向自主出行、共享出行、公共出行全域出行場景，騰訊智慧出行不斷整合騰訊豐富的內容和服務生態、技術積累，為出行行業提供數字化工具箱，做出行行業數字化轉型升級的實施者。依托騰訊雲和AI的技術支撐，內容、數據、安全保障體系的生態資源優勢，騰訊智慧出行打造了騰訊車聯、智慧4S店解決方案、自動駕駛、5G車路協同、智慧網聯雲平台、出行服務、乘車碼等智慧出行解決方案。

目前，騰訊已經與寶馬、奔馳、奧迪、廣汽、長安、一汽、吉利、東風、長城、FCA等21家車企達成戰略合作，已落地或將落地45款合作車型，攜手超過300家的頭部生態合作夥伴為用戶提供服務。

騰訊與長安的合作，正成為汽車產業和信息產業融合發展的新樣本。雙方在車聯網、雲服務、智慧零售等領域的深度合作也在不斷深入。 信息產業與汽車產業的融合創新，構建了新的車聯網生態。騰訊將做好行業數字化轉型的助手，不斷激發創新潛力，打造更多的產品，加速智慧出行的前行步伐。