實習記者 | 劉珂君
隨著在線學習平台的迅速發展，不少家長也逐漸接受了這一新型授課方式，開始在網上為孩子購買在線學習課程。
就在近日，教育部等六部門也發布《關於規範校外線上培訓的實施意見》，旨在進一步規範學科類校外線上培訓活動，促進其健康有序發展。
但就在近日，成都家長楊女士卻遇到了一件糟心事情——女兒在有道精品課APP上學習英語時，授課教師竟然講起了黃段子。這讓楊女士憤怒不已：這可是面對未成年人教學，老師上課公然講這些，在線教學就不要師風師德了嗎？
記者在調查中發現，楊女士反映的這位教師上課發表不雅言論，已經不是第一次。這也讓家長們十分擔憂：既然不是“初犯”，那麽平台的監管到哪裡去了？
家長講述初一女生在線學英語，竟遇老師公然“開車”
8月5日，成都家長楊女士向記者反映，女兒在有道精品課APP上學習英語課程，教授邏輯英語的鍾平老師竟當著未成年學生們公然講起了黃段子。
楊女士告訴記者，女兒今年上初一，自己是在應用推送上接觸到有道精品課APP，並購買了5課時的體驗課程《邏輯英語 帶你用公式巧學英語》。“當時想著有道也算是個大品牌嘛，就想試聽一下，然後合適就報。”
楊女士於7月4日購買課程，課程的開課時間是7月8日19點52分，主講老師叫鍾平。
7月12日，女兒向媽媽楊女士反映，說鍾平老師在直播課程中講了黃段子。得知此事，楊女士十分震驚，而更讓她沒想到的是，“我女兒說第一堂課開始，老師就亂說（一些不雅內容），然後第二堂課我就去聽，沒聽完我就關了，不準娃娃聽了……沒想到是這樣，簡直大跌眼鏡！”
楊女士稱，據她所了解，鍾平在教學直播中多次發表不雅言論，“我女兒說當時他（鍾平）講了手動渦輪、增壓等單詞，說完後他就很不檢點地‘呵呵呵’地笑，評論區裡有些男生問是不是手淫的意思，那個老師就說‘你不要那麽直白，你們這些男生要省著點用，以後你們老了就知道了’。”
楊女士對此表示，“簡直無法置信，面對的可是一群未成年人啊，一個老師怎麽能明裡暗裡地說這些？太惡心了，而且一群孩子在直播間說老師開車，簡直夠了！”
根據楊女士提供的直播課程截圖，記者發現，部分上課的孩子們似乎對鍾平老師發表不雅言論的事早已司空見慣。評論區充斥著“老司機已到，請扶穩坐好”“發車”等暗示性評論。
隨後，楊女士就此事聯繫到有道精品課的客服小尚，希望從小尚處得到合理解釋。小尚表示，在教學過程中發表不雅言論的鍾平是有道精品課的成人課老師，而有道精品課的初中英語老師絕對不是這樣的。
但是，這樣的理由顯然無法說服楊女士，“成人老師？但這次的課程針對的是學生啊！都是未成年人，小學、初中都有，真是太丟有道的臉了。”楊女士表示，自己對客服的解釋不能接受。
記者調查涉事教師被平台稱為名師連續兩年平台“最佳課程”獲得者
事後，記者在應用市場下載了有道精品課APP並進行注冊，選取了和楊女士女兒一樣的初一學段。
進入有道精品課APP後，在名師推薦列表中，記者並沒有看到鍾平的信息。
記者在APP內對鍾平老師進行搜索發現，鍾平的對外身份為邏輯英語創始人、資深同傳。據有道精品課APP顯示，鍾平是牛師網創始人，擁有英文、哲學、軟體工程交叉背景，是用數學模型完成英文教學革命的開創者。
記者發現，有鍾平參與的在售課程共有16個。而楊女士的女兒選擇的是鍾平在售課程中的《邏輯英語·71班》。
據《邏輯英語·73班》的課程介紹顯示：所有主體課程均為實時直播、為學生全程提供一對一班主任服務。在課程介紹中，鍾平老師被稱為有道名師，擁有18年執教經驗，是連續兩年有道精品課“最佳課程”的獲得者、牛津詞典有道特聘專家。
記者報名了由鍾平老師主講的《邏輯英語·74班》，隨後被要求加入統一微信群。截至8月6日14點，微信群中共有學生79人，數量頗多。
平台客服之前就聽說過該老師有這個情況
為了能清楚了解此次事件的處理結果和平台直播監管情況，8月6日，記者以家長身份致電了有道精品課APP客服。
一位男性客服人員表示，由鍾平老師主講的邏輯英語是專業提升英語能力的課程，針對的學員學段不限，“高中（學生）和已經工作的（成人）都是可以報名的。”客服人員反覆向記者澄清，邏輯英語課程是一個提高英語能力的課程，不會僅僅根據課本內容進行講解，40、50歲的人都可以報名，而且老師也能看到學生的具體年齡。
而這，與客服小尚此前對楊女士的解釋有所出入。
對於家長所反映的鍾平教學失范一事，該客服將其定性為“講課外話”：“每個老師的教學方式不同，有的老師會講一些課外話，涉及到了（不健康內容），如果有同學反映了這個問題的話，我們也會給老師提醒，一般的話，老師在課程裡面就不會再講這些課外的話題了。”
那麽平台是否對在線課程進行實時監管？客服並未正面回答這一問題，稱：“如果收到客戶反映後，我們會跟老師協商去處理這一問題。”
針對家長所反映的教師上課不雅言論，記者追問客服，公司有無相關管理條例？客服依然沒有正面回答，只是表示：“（對家長反映的情況）相關部門會進行跟訪、管理，看怎麽處理這個情況。當然，我們不推薦老師在上課過程中講一些對學生不健康的信息。”
記者也向客服詢問了平台教師的資質問題，對此，客服表示歡迎家長們核實，“（平台展示的）都是真實的，不真實的話涉及到違法違規，你們可以隨時在網絡上進行搜索、核實。”
值得注意的是，當記者詢問此前是否有類似情況發生時，客服透露，鍾平老師已不是“初犯”，“之前也有聽說過鍾平老師會有這個情況。”
記者向客服詢問，平台層面是否已經知曉家長反映的情況，是否有相關處理。對此，客服表示，不能直接提供相關部門的聯繫方式給記者，而且需要對事件進行上報後，並在兩天之內由相關負責部門來電聯繫記者。
截至8月7日發稿前，記者暫未接到相關來電，我們也將繼續關注這一事件的處理進展。
排版 / 阿妙
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