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4個月密集召回200萬台產品 松下電器在華發展陷泥潭

  近4個月密集召回200萬台產品 松下電器在華發展陷泥潭?

  楊玲玲

  日系老牌家電品牌松下電器的在華發展之路並不平坦。近日,松下電器(中國)有限公司再發產品召回計劃,表示將在中國召回兩個型號約1.5萬台的電視機。《中國經營報》記者梳理發現,近4個月以來,松下先後多次發布召回計劃,召回產品超百萬台。同時,有市場消息指出,日本松下位於江蘇省蘇州市的一家生產工廠將被出售。

  對於蘇州工廠的出售事宜以及接連出現的產品召回計劃,松下電器(中國)有限公司相關負責人回復記者稱:“日本經濟新聞在2018年3月10日報導了關於我司安防事業的內容,該報導並不是鬆下集團對外公布的資訊。安防事業是我司重要的事業之一,所以並未決定出售安防攝影機生產部門。”至於接連發生的召回事件,其回復稱“上述召回內容基本屬實”,並表示,中國已成為松下電器家電事業非常重要的海外市場,目前沒有計劃退出或者收縮。

  市場觀察人士提出,在新一輪的產業變革浪潮中,松下與索尼、東芝、夏普等日企類似,在家電和消費電子領域集體陷入了發展困境。中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國提到,松下在中國市場的壓力應該是多方面的。首先,海爾、美的、格力等國內龍頭企業迎頭趕上,產品品質和銷售規模均大幅度提升;其次,近幾年國內企業發力供給側改革,推動產品向高端化、智能化轉型,與國外品牌的差距逐漸縮小,甚至已經實現超越。

  擬出售蘇州工廠?

  記者查詢國家企業信用資訊公示系統了解到,這家企業名為松下系統網絡科技(蘇州)有限公司,位於蘇州市高新區,成立於1995年11月24日。據悉,該公司主要生產安防攝影頭,銷往全球各地。

  根據報導,松下希望能夠在2018年4月完成競價,潛在買家包括美國股票基金凱雷集團、英國基金帕米拉基金和英國私募股權基金CVC。

  作為世界知名的安防產品製造商,早在60年前,松下就開始研發安防監控攝影機,並一度成為市場寵兒。然而近年來,隨著以海康威視大華股份、宇視科技為代表的中國安防企業的迅速崛起,以松下為代表的海外企業開始節節敗退。

  據報導,以紅外攝影機為例,此前中國安防市場一直沒有“紅外攝影機”這個品類存在,但由於中國城市安防發展迅速,對此類產品的需求巨大。就此,海康威視等中國安防廠商在很短時間內便發布了相關產品,而松下等安防外企至少慢了足足3年。

  對此,家電產業觀察家洪仕斌表示,在整個消費電子板塊以及以消費電子為基礎的外延板塊,松下等外資品牌越來越不具備優勢,主要表現在其市場敏銳度與本土品牌相比大有欠缺。

  不過,對於中國市場的發展,松下電器(中國)有限公司相關負責人回復稱:“我司認為中國市場是非常重要的。今後也會通過進化核心技術,持續為構建安全、安心、舒適的中國社會做出貢獻。”

  召回多品類超百萬台產品

  除了出售中國工廠,松下近期接連發生的產品召回計劃也讓外界疑慮頗多。

  根據國家品質監督檢驗檢疫總局網站消息,日前,松下電器(中國)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將於即日起召回部分2012年2月到2013年1月生產的Panasonic牌電視機產品,本次召回涉及的電視機型號為TH-L55ET5C、TH-L47ET5C,中國大陸地區受影響的產品數量為14564台。

  據悉,本次召回範圍內的電視機,在台式安裝時,由於電視機自身重量使底座的樹脂材料發生變形,在此狀態下頻繁旋轉,會造成樹脂材料受損、螺絲松動。若繼續旋轉,螺絲可能脫落,進而導致電視機傾倒,存在安全隱患。對於召回範圍內的電視機,松下電器(中國)有限公司將免費為客戶加固底座,以消除安全隱患。

  對於本次召回計劃,松下電器(中國)有限公司相關負責人回復稱:“關於電視機的召回原因,已經在松下官網召回公告中說明。松下作為電器廠商,長期致力於研發、生產滿足客戶需求的產品及解決方案。”

  “召回,是企業品質管理體系的一個措施和環節,也是對消費者負責。”魯建國對記者稱。

  不過值得一提的是,這不是鬆下近期在華的首次召回。記者梳理發現,近4個月以來,松下先後宣布了4次召回計劃,召回產品涉及3個品類,達百萬台。

  去年12月,松下發布消息稱,由於筆電電腦的電池存在起火隱患,將召回約14.2萬個相關的電池並免費進行更換。據稱,此次召回的電池在生產過程中混入了異物,存在安全隱患。

  今年2月,松下宣布召回旗下97萬餘台在日本國內銷售的料理機,原因是料理機零組件存在品質問題。兩名日本消費者因誤食用混有金屬片的食物導致嘴部劃傷。

  3月27日,松下又宣布在中國範圍內召回約1.5萬台電視機。而此次電視機存在安全隱患,則是因為底座採用了極易變形的樹脂材料。

  近日,因電池問題導致起火,松下再次宣布召回超過116萬台筆電電腦。據稱,自2016年至今已經發生過12宗和電池有關的起火事故,其中一宗更令一名美國用戶的手腳被燒傷。

  市場分析人士指出,短時間內出現的大規模召回計劃,對品牌是一種傷害,它不僅暴露出企業在設計研發、生產製造上的缺失,也折射出公司在品質管理體系方面存在嚴重漏洞。“可能源自市場銷售不理想,造成企業盈利太空壓縮,並由此傳導到了上遊的研發、製造。”

  在華發展困局

  日前,松下家電(中國)有限公司總經理吳亮公開表示:“松下的戰略目標是到2020年,中國市場年度銷售額衝擊200億元。”

  松下電器(中國)有限公司方面在回函中表示:“中國已成為松下電器家電事業非常重要的海外市場,目前沒有計劃退出或者收縮。為了在2020年實現年度銷售額200億元的目標,松下家電(中國)有限公司將在品牌、商品、管道等戰略上采取一系列的全新舉措來助力完成這一目標。”

  然而從近幾年的市場表現來看,隨著國內家電品牌日漸崛起,外資品牌所面臨的壓力與日俱增。“近幾年,國人選購家電產品時越來越少考慮外資品牌,從冷氣機、彩色電視、冰箱、洗衣機、抽油煙機、灶具以至手機,人們越來越多地將目光投向本土品牌。”家電行業觀察家劉步塵提到。

  奧維雲網相關報告顯示,2017年,在冷氣機、冰箱的線下市場零售份額TOP5品牌榜中,松下均未上榜。而洗衣機線下市場零售份額品牌榜上,松下以7.8%的零售額位列第四,低於海爾、小天鵝和西門子的25.3%、18.7%和13.4%,線上排名則無緣五強榜單。

  記者採訪中了解到,行業裡一般把白電的發展分為三個階段:第一階段在1970年之前,由歐美主導白電時代;第二階段是1970~2000年,白電產業以日本為主導;第三階段則是至今,正在進入的“中韓時代”。洪仕斌認為,包括松下在內的外資品牌,在中國市場節節敗退,在未來5年的時間裡,中國家電可能會逐漸引領全球家電市場。

  此前,巨額虧損之下的松下斷臂求生,對等離子、半導體等虧損業務進行剝離和重組,向車載、住宅、元器件等B2B領域轉型。松下電器(中國)有限公司相關負責人曾在接受《中國經營報》記者採訪時表示,今後松下將以B2B事業作為引領在中國事業的一個增長引擎,同時仍然加強家電業務,實現全領域式的增長。

  今年3月,松下迎來百年誕辰。而隨著產品品質問題頻發、在華市場節節敗退的陰影未散,松下將如何開啟下一個百年?“做一些產業上的延展,尋找新的板塊發力或是不錯的選擇,但最終結果仍有待時間去檢驗。”洪仕斌對記者表示。

  特約撰稿廖真儀對本文亦有貢獻

責任編輯:關海豐

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