新冠病毒疫情導致訪問量驟增 Netflix在歐洲和美國頻繁宕機

騰訊科技訊 據外媒報導，由於新冠病毒疫情導致訪問量激增，流媒體服務巨頭Netflix在歐洲和美國遭遇了頻繁宕機。

監測應用程序和網站中斷情況的網站DownDetector報告稱，Netflix出現了大量問題，很多人難以連接到Netflix應用程序，有的人反映Netflix流媒體視頻出現卡頓。

據報導，周三晚上Netflix中斷了約1600次，夜間又有數百次中斷。Netflix表示，這個問題現在已經得到解決。

Netflix的支持頁面目前警告用戶稱，由於很多客服人員均在家辦公，因此“接聽您的求助電話變得更加困難”，而且等待的時間“比正常情況下更長”。

歐盟要求流媒體服務降低其流媒體視頻的質量，以避免數百萬人同時登錄流媒體服務從而導致網絡擁堵。

Netflix上周表示，它已經找到了一種方法，可以將其在意大利和西班牙佔用的網絡流量減少25%，這兩個國家的訪問量增幅最大。自那以後，這種限流的方法已經推廣到歐洲其他地區和英國。

這家美國公司表示，為了實現這一目標，“在接下來的30天裡，我們需要在每個類別的視頻中刪除佔用帶寬最高的流媒體視頻。您可能會注意到，每種分辨率的質量都會有非常輕微的下降。”

其他流媒體服務，包括本周在英國推出的Disney Plus，已經做出了改變，將總體帶寬需求減少了25%。亞馬遜、YouTube、Facebook和Apple TV Plus都采取了類似的舉措，限制視頻碼率，以避免網絡擁堵。（騰訊科技審校/樂學）