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天貓雙11成交額2135億,阿里憑什麽成紀錄收割機?

【獵雲網(微信號:ilieyun)北京】11月12日報導(文/張鵬會)

2135億!12日零點,2018天貓“雙11”全球狂歡節的成交額在數據大屏定格,首次突破2000億元大關。

天貓雙11再次成為阿里巴巴創造紀錄並突破紀錄的商業奇跡。

此刻,比雙11的數字更該被記錄的,是雙11背後的千萬商家、品牌、中小企業,以及數以億計火熱的“剁手黨”們。

全面破紀錄的24小時

除了超過2000億的成交額,2018年天貓雙11堪稱“記錄收割機”:

物流訂單於23點18分09秒突破10億,宣告十億包裹時代的到來;

18萬個品牌參與,截至22點,共有210個品牌成交額過億,遠超去年雙11全天167家品牌進入“億元俱樂部”的水準,品牌勢能驚人;

技術更新改變消費體驗,通過指紋和刷臉方式完成的支付佔比達到60.3%;

全天實時計算處理峰值達到每秒17.18億條,強大技術能力保障了雙11購物如絲般順滑;

線上線下全面融合,全國逾20萬新零售門市和100個重點商圈被天貓雙11全面點燃……

“在消費降級”的言論下,這些數據展現了中國消費更新的活力,和商業更新的強勁動力。

天貓各行業“剁手力”驚人:開場30分鐘,醫美行業成交額超去年全天;3小時30分,天貓美妝行業成交額超去年全天;6小時29分,天貓國際成交額超去年全天;不到8個小時,天貓超市成交額超去年全天;不到9個小時,天貓個護行業成交超去年全天;不到10小時,天貓醫藥成交額、天貓汽車整車成交額超去年全天。

火爆不只是線上,北京、杭州、成都、西安等地的銀泰百貨、居然之家尚未營業就吸引大批消費者排隊等待,開門之後更是跑步入場搶購。上午11點36分,全國盒馬開業僅2個半小時,成交額已經超過去年全天。266家居然之家線下新零售門市13點09分銷售額已突破100億元大關。

本地生活服務也首戰告捷,前30分鐘,就有近80萬用戶湧入口碑APP提前購買線下吃喝玩樂套餐,購買筆數超過日常全天3倍。天貓雙11當日,餓了麽新零售訂單量同比去年增幅78%,新零售下單用戶數同比增長69%。全天,餓了麽平台共賣出21萬單烤肉串,10萬單咖啡,9.3萬單麻辣燙,6.5萬單啤酒咖啡和1.1萬單紅牛。

從線上到線下,從城市到鄉村,從中國到世界,2018天貓雙11就像“冬天裡的一把火”,將消費者的熱情完全點燃。數據增長背後,我們更是看到這個天貓雙11,阿里新零售業態全面集結,重構城市消費體驗,刷新著未來城市生活的想象太空。

阿里巴巴集團CEO張勇表示,“阿里打造的商業作業系統正在賦能所有商家實現模式更新、運營方式更新。線上線下的一體協同,數據智能帶來的個性化消費的滿足,正在成為今天的新經濟時代的普遍現象”。

馬雲張勇預言成真,中國快遞進入10億時代

11月11日23小時18分鐘09秒:天貓雙11物流訂單超10億。

2018年天貓雙11全球狂歡節媒體中心,奇跡般的數字在大屏定格,中國物流業迎來了歷史性的裡程碑——天貓雙11物流訂單破10億大關,宣告中國物流進入一天10億的新時代。

一天10億包裹意味著什麽?如果把這些包裹連接起來,長度足以繞地球赤道7圈多,相當於中國2006年全年的快遞業務量,相當於美國20天、英國4個月的包裹量。

這樣的量級,馬雲最初稱之為“小目標”。早在2017年5月,全球智慧物流峰會上,阿里巴巴集團董事局主席馬雲說:“我今天在這兒要提一個新的想法,也是一個小目標,中國很快會面臨一天10億個包裹的挑戰。”當時沒有幾個人相信。

“菜鳥必須為這樣的未來做好準備,”一年後,在2018年全球智慧物流峰會上,馬雲再次強調,“菜鳥將以建設智能物流骨乾網來建立現代的物流體系,希望所有物流行業參與進來,一起為很快來臨的每天10億個包裹做好準備。”

同一天,阿里巴巴集團CEO張勇說:“我相信不久的將來,我們一定能看到一天10億個包裹的情況,平靜如水的在每一天發生。”他大膽預言,未來“包裹”這個詞會被重新定義。

今天,馬雲和張勇的10億預言成為現實。在距離24點結束的42分鐘前,2018天貓雙11物流訂單突破了10億。

十年來,天貓雙11物流訂單從26萬起步。隨後9年,100萬,2200萬,7200萬,1.52億,2.78億,4.67億,6.57億,8.12億,今年終於大步跨過歷史性的10億關口。10年飆升近4000倍,創造了世界新紀錄。

10億物流訂單,作為前所未有的物流峰值節點,是天貓雙11對全行業的年度大考,也標誌著菜鳥智能物流骨乾網正式進入一天10億的新階段。

今天的峰值就是明天的常態。從一天10億包裹到每天10億包裹,任何一個物流企業都無法獨自承接。“光靠累是乾不出來的,我們必須不斷創新。物流公司只有聯合作戰,才有可能解決每天十億包裹。”馬雲說。

為了迎戰今年天貓雙11,菜鳥智能物流骨乾網連接了全球3000多萬平方米的倉庫和分撥中心、300萬物流從業人員、23萬快遞車輛、20萬快遞網點。在世界範圍內,近30個國家的郵政、快遞公司與菜鳥進行了物流詳情直接鏈接,近20個國家的倉庫使用菜鳥生態的倉庫系統,紛紛進行數字化更新。

“我們應該是一個開放的、充分融合的社會化大協同方式,使得我們彼此能量能夠彼此聚合,爆發出更巨大的能量。”張勇說,“智能物流骨乾網的建設,必將對下一階段,以阿里為代表整個商業從走向新零售、走向新製造奠定非常扎實的基礎。”

10筆支付6筆靠指紋和刷臉 中國生物支付已到來

11月11日當天,2135億成交額中,消費者通過指紋、刷臉完成支付的比例達到60.3%。

這意味著十年裡,人們的消費習慣、支付體驗悄然發生了改變。今年密碼正在退出歷史舞台,中國的生物支付時代已經到來。

螞蟻金服副CTO胡喜表示,每年的技術大考“倒逼”支付寶持續自主創新,十年不斷湧現的新技術不僅服務著雙11早已成為社會商業的基礎設施,而且支付寶自主研發的核心技術已經100%實現了開放。

早在2012年,支付寶便開始研究生物認證技術,2014年6月,支付寶率先與手機廠商合作,探索指紋支付的可行性,並於次年用於雙11。指紋支付對支付流暢性的效果是顯而易見的,據統計,輸入6位密碼平均需要3秒,而指紋支付則只需1秒。

繼指紋支付後,支付寶又率先研發了刷臉支付。2015年3月,馬雲在漢諾威博覽會上演示刷臉支付,引發世界關注。隨後,支付寶在登錄、風控等環節引入人臉識別技術。2017年9月,支付寶在肯德基餐廳實現刷臉支付的全球首次商用。

現在,支付寶的刷臉支付已應用於超市、便利店、藥店等線下零售場景,全國上百個城市超百萬的消費者已體驗了刷臉支付的便捷。

“支付寶一直希望通過科技開放,讓更多普通人享受到技術帶來的美好和便利。”胡喜介紹,2015年以來,螞蟻金服已經開放了包括分布式中間件、分布式數據庫、區塊鏈、生物識別在內的自主研發核心技術。

對外開放的核心技術100%通過雙11驗證。據悉,螞蟻金服即將對外發布的分布式關係型數據庫OceanBase2.0版本就支撐了今年雙11支付寶核心鏈路。該版本性能比去年提升了50%,這樣交易、支付不用臨時擴容,實現了“零成本”支撐大促。

將自己所擁有的最強、最成熟、最安全的技術開放給業界和生態夥伴,胡喜認為,這是在踐行螞蟻金服的使命——為世界帶來更多平等的機會。“今天,所有的金融機構、小微企業都可以通過採用螞蟻的技術快速更新,更加高效、更加透明、更加實時地為他們的客戶提供服務。”

數字商業新變革,新零售戰場全面出擊

天貓雙11走到第十個年頭,見證了傳統零售和電商從割裂到融合、再到共贏的新變革,也見證了中國消費的轉型與更新。

今年天貓雙11,無論是品牌商品“全球賣全球買”、線上線下全管道融合,還是網紅直播、快閃店、能量紅包遊戲,都將成為阿里新零售的預演,在未來3-5年成為商業的新常態。

2016年是天貓雙11的新零售的元年,2017年的天貓雙11成為“新零售的大閱兵”。2018年,隨著天貓新零售生態不斷演進,盒馬鮮生、餓了麽、口碑、大潤發等其它各路大軍都在雙11這一年度盛事中亮相,阿里生態呈現集體狂歡。

10年來,天貓雙11從“五折起,全國包郵”的網購節,發展到今天全球線上線下集體狂歡。如今,圍繞新零售命題,阿里在消費、金融、物流、雲計算,包括近年來的文化娛樂和本地生活服務,已逐漸建立了一個廣大的商業基礎設施。

在阿里巴巴集團CEO張勇看來,天貓雙11的成績,正是阿里巴巴商業作業系統賦能商家的結果。

11月12日凌晨,阿里巴巴集團CEO張勇在天貓雙11新聞中心現場表示,“阿里打造的商業作業系統正在賦能所有商家實現模式更新、運營方式更新。線上線下的一體協同,數據智能帶來的個性化消費的滿足,正在成為今天的新經濟時代的普遍現象”。

奇跡還在繼續。在今年天貓雙11收官之際,張勇作為一個“做了十年雙11”的人,對雙11的未來做了新的預言:1兆成交額。

張勇道,“雙11的未來,在今天2000億的台階上,再往前走,一定會變得越來越不一樣。只有越來越不一樣,才能走向3000億、走向5000億、走向1兆。”

從購物節,到全球商業的奧運會。未來,一兆是否會發生?我們期待每年雙11突破奇跡的那一刻,更期待未來更多的想象太空。

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