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一線 | 水滴保險商城推出開放平台,拓展增量市場

騰訊新聞《一線》 唐媛

2月28日,互聯網健康險嚴選平台水滴保險商城推出開放平台,聯合各個行業的優質合作夥伴,共同為用戶提供保險保障服務,培養國內網民的保險意識,拓展保險增量市場。

水滴保險商城總經理楊光介紹,過去兩年多時間水滴保險商城在線上獲客,流量轉化,用戶服務等方面積累了豐富經驗,能夠針對不同行業、不同場景、不同用戶群體定製開發相應的保險保障產品。

楊光介紹,將服務過3億用戶的水滴公司豐富的用戶運營經驗,轉化為高效的運營工具。水滴保險商城通過提供專業的Saas系統、優質的顧問服務、高效能的運營工具搭建起開放平台業務,為合作夥伴賦能。

例如,基於移動互聯網和社交網絡進行用戶滲透和場景教育等方面,水滴保險商城的母公司水滴公司“大病籌款+網絡互助+商業保險”的模式已經證明是行之有效。截至2019年底,水滴公司已經擁有超過3億的獨立付費用戶,而水滴保險商城目前保障用戶數已經超過6500萬。

同時,水滴保險商城在跨界合作方面已經探索出可以複製和推廣的模式。今年初新冠肺炎疫情出現後,水滴保險商城聯合安心保險推出免費的“新冠肺炎無憂保”,是目前市面上保障範圍最全的保險產品;同時聯合了美團外賣、58到家、哈囉出行、叮當快藥、樊登讀書等近200家來自交通出行、生活服務、醫療服務等多個行業的合作夥伴,為各行業用戶贈送新冠肺炎保障。

截至目前,已有超過200萬的用戶在線上領取了這款保險,其中大多數用戶是第一次在線上投保。這次的跨界合作也看到,網民對於保險的理解和接受程度很高;各行各業也在積極的為用戶提供有價值的保險保障服務,與水滴保險商城一起挖掘保險增量市場,實現雙贏。

根據2019年8月中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的統計顯示,國內網民規模達8.54億,《2018年互聯網保險年度報告》分析,國內互聯網保民數量約在2.22億人左右,從互聯網保民規模和網民規模之間的巨大差距可以看出,互聯網保險發展潛力巨大。

水滴公司創始人兼CEO沈鵬今年初曾經透露,今年要聯合眾多合作夥伴重點關注增量市場,圍繞目標用戶打造更具競爭力的保險產品。相對於爭奪國內保險行業的存量用戶,水滴保險商城更希望通過有效的場景,高性價比的產品和優質的服務來拓展增量用戶。

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