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瑞幸咖啡API平台全面開放 會員體系擴容更新

12月18日,luckin coffee(瑞幸咖啡)宣布向企業或擁有會員體系的機構開放API平台。首批戰略合作夥伴包括中國建設銀行、上海浦發銀行、順豐等公司,業內人士認為,瑞幸咖啡開放API與「朋友圈」好友打通會員體系,與星巴克與阿里的會員體系打通有異曲同工之妙。

據介紹,瑞幸咖啡對外開放企業API平台,可實現企業間的實時互動,按需調取瑞幸咖啡券碼庫數據,滿足積分兌換、會員權益、員工福利、商務贈禮等需求,使其用戶在傳統方式外的各種應用場景內隨時獲得一杯好咖啡。據了解,API開放平台接入方式分為二種,其中一種為,企業通過瑞幸API平台採購咖啡包,生成兌換碼後,製作成實體禮品卡,用於員工福利發放及商務贈禮。另一種方式即合作企業員工、會員通過企業APP的活動頁面,直接使用積分兌換咖啡券。

記者了解到,首批打通API的企業包括建行、浦發銀行、順豐等不少「小藍杯」的朋友圈好友。企業打通API之後,瑞幸咖啡將提供標準API介面,配備500人的技術團隊7×24小時響應。瑞幸咖啡副總裁李軍表示,API開放後能實現多方共贏。咖啡作為日常剛需的小額高頻消費品,對於一切有會員和福利體系的企業及平台,是最適合的兌換和消費品,有利於第三方平台通過兌換提高其用戶粘性,刺激平台日常活躍度,方便用戶將第三方平台的數字權益轉換為實物消費。

記者注意到,前不久星巴克與阿里全面打通會員體系,即在星巴克店喝咖啡,既可以用星巴克APP,也可以用支付寶、淘寶一次掃碼付款+星享卡積分。業內人士認為,通過企業API開放介面的形式,瑞幸咖啡將能與各大銀行、電信運營商這樣的企業會員打通,實現自身會員體系的擴容,讓這些企業會員在各種應用場景內隨時獲得一杯好咖啡。雖然阿里的會員體系極為龐大,但是瑞幸通過企業合作無疑也可以聚沙成塔、匯流城河,最終達到觸達用戶、留住用戶的目的。

據公開數據顯示,截至2018年11月底瑞幸咖啡已在北上廣深等全國21大城市完成1700多家門市布局。12月5日,瑞幸新更新的咖啡豆在米蘭2018IIAC國際咖啡品鑒大賽上斬獲金獎。12月12日,瑞幸咖啡完成了2億美元B輪融資,估值達22億美元。

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