周大生再被檢出缺斤短兩：每10家門市中自營店不到1家

在甘肅省市場監督管理局近日發布的一份抽檢結果通報中，包括周大生、中國金店、中國黃金等多個大品牌的金飾品被檢出不合格，主要問題是存在質量偏差、貴金屬純度不符合標準要求等。其中此次被檢出“缺斤短兩”的周大生已經不是第一次“出事”，多年前期就因為金飾品摻雜其他金屬“成色不足”而被央視315晚會曝光。北京青年報記者了解到，作為國內金飾行業的大品牌，周大生頻頻出現問題的背後則是其絕大多數依靠加盟店的快速擴張模式。根據周大生今年初發布的2018年財報顯示，其加盟店的比例超過90%，也就是說每10家門市中的自營店數量還不到1家。

周大生金飾品被檢出“缺斤短兩”

在甘肅省市場監督管理局近日發布的“關於甘肅省2019年第2批工業產品質量省級監督抽查結果通報”中，抽檢的50批次貴金屬首飾及製品有9批次不合格，不合格率近兩成。包括周大生、中國金店、中國黃金等多個品牌上榜。主要存在質量偏差、貴金屬純度不符合標準要求等問題。

其中被點名的一款規格型號為“足金1.88克”的足金碧璽掛墜，顯示受檢企業為崇德商場周大生專櫃。經過檢測，甘肅省產品質量監督檢驗研究院認為該款產品不合格，原因是“質量偏差”。根據檢測機構專業人士指出周大生的該送檢的樣品質量偏差標準應該是±0.01克，也就是產品質量在1.87克至1.89克之間都算合格，但其檢測質量比標稱質量少了0.08克，已經明顯超出這個標準範圍。

對此，周大生日前在官網發布聲明稱，不合格產品陳列時間過長，經清洗拋光造成重量損耗，因店員操作疏忽沒有及時更新信息，造成了重量偏差。目前公司正全面內檢，將認真吸取教訓，進一步加強產品檢驗和市場管理。

但對於“疏忽”一說，很多消費者並不認可。因為對於很多黃金飾品而言，飾品的標稱質量直接影響著消費者對產品的選擇，也決定著產品的價格，“缺斤短兩”實際就是對消費者利益的侵害。

周大生999金飾品曾被曝光純度不足

北青報記者了解到，作為國內金飾品大牌，其實周大生已經不是第一次出現質量問題。此前，“央視315晚會”就曾報導周大生黃金成色不足，在黃金裡摻銥的現象。2013年的央視315晚會曾曝光，在化學元素周期表中，與金緊挨著的銥，密度與黃金非常相似但價格僅是黃金的五到十分之一，因此有部分廠家會把這個銥摻雜到黃金當中做成首飾賣給消費者。在深圳的一家珠寶市場裡，有商家告訴記者，“銥的確可以加入到黃金裡，關鍵是要掌握黃金的量，因為加多了銥的黃金容易被人發現。一公斤裡面可能兌10來克，根本不影響黃金顏色。”在演示中，商家對一塊純度為999的黃金，稱重後為47.55克，然後又拿出0.97克的銥粉。在另一個房間裡，他拿出一個乾淨的坩堝，加入一些白色粉末，然後熟練地給黃金加熱，短短幾十秒黃金就熔化了。這時拿起事先準備好的銥粉，慢慢地加入到已經熔化的黃金中，最後還要加入一些白色的粉末。最後用水進行冷水，黃金加銥就算完成了，整個過程不到4分鐘，再次稱重時，原先47.55克的黃金經過加銥後的重量，變成了48.41克，重了0.86克。商家告訴記者，他為很多首飾企業代加工黃金首飾，還會根據黃金。還會根據黃金首飾的樣式來加銥。

記者隨後在廊坊金街的周大生黃金專櫃以5838元購買了一條標稱千足金的黃金項鏈，將它送到國家珠寶玉石質量監督檢測中心進行了含金量檢測，檢測結果發現，這件黃金首飾的純度為千分之994.4，雜質成分中銥的含量竟然大於千分之1.4，根據國家首飾，貴金屬純度的規定及命名方法規定，千足金為純度達到千分之999的黃金。根據規定，999的金飾品純度就是要達到99.9，銥這個元素在999的產品裡出現肯定是不正常的。

對此，當時周大生董事長周宗文出面道歉，稱將嚴格把關，讓消費者放心。

門市中超過9成都是加盟店

在周大生金飾品屢屢出現問題的背後，北青報記者了解到，作為香港上市公司的周大生門市高速擴張的背後存在著過度依靠加盟店的問題。根據其2018年年報顯示，在其3000多家門市中，自營店的比例尚不到十分之一。

據了解，總部設在深圳的周大生於2017年在深交所上市。根據今年 2月份，周大生發布的2018 年度業績快報顯示，截至去年末，公司終端門市數量3375家，其中自營門市302家，加盟門市3073家。這意味著在眾多打著“周大生”字號的門市中，其自營店的比例尚不到十分之一，超九成均為加盟店。僅2018年全年新淨增加的651家門市中，加盟門市就淨增加了625家，自營門市僅淨增加26家。

北青報記者了解到，周大生採用了公司將產品的生產外包予專業的珠寶首飾生產廠商的模式，也就是說周大生采取外包而並非是自己生產產品。

加盟店與供貨商自行結算自負盈虧，周大生按比例收品牌使用費

而對於加盟商銷售的產品，周大生也並非採用總部統一採購的模式，而是指定供應商和加盟商自行結算貨款，所選購產品品經過公司內檢和國家/地方檢測機構檢測合格後使用“周大生”品牌銷售。周大生則根據黃金/ 鉑金、黃金擺件、絨沙金擺件、K金、鈀金、黃金鑲嵌、銀飾、翡翠、和田玉、珍珠等產品種類的重量、成本或件數的一定比例收取產品品牌使用費。根據周大生的銷售策略，自營店和加盟店所負責的銷售區域相互區分，自營店的經營 區域主要為直轄市、部分省會城市等中大型城市的主城區，其他區域主要由加盟商經營。 自營主要是指公司商場聯營/專賣店/電商平台向顧客銷售產品。公司對產品和經營擁有控制權和所有權，享有店面產生 的利潤，同時承擔店面發生的所有費用和開支。 加盟是指公司與加盟商簽訂《品牌特許經營合約》，授權加盟商在規定的區域，按照統一的業務和管理制度開設加盟店， 加盟商擁有對加盟店的所有權和收益權，實行獨立核算、自負盈虧。

但事實上，很多問題往往就出現在加盟店中，就在甘肅省此次的抽檢中，中國金店被檢出的不合格問題就是出在加盟店中，中國金店市場部經理吳友金就承認，不合格產品是加盟店民生百貨中國金店專櫃私自採購的，總公司對此並不知情。

文/北京青年報記者 張欽