作者 | 市界 彭碩
編輯 | 韓忠強
自去年8月27日下線順風車業務以來,有關滴滴重啟順風車業務的聲音一直不絕於耳。
4月15日下午,滴滴順風車官方微博和公號相繼發表了《滴滴順風車致大家的一封信》。信中詳細介紹了滴滴順風車當下的整改進展,再次引發外界對於滴滴重啟順風車的猜想。
滴滴在信中表示,“將會嚴格按照指導意見要求限制接單次數,規定車主在常用的路線上搭載乘客”,“去掉個性化頭像、性別等個人隱私相關信息的顯示”,“車主每次行程前進行人臉識別,嚴肅處理人車不符的情況”,並保證“最長不超過10分鐘即可配合警方完成調證工作”等。
市界就此事聯繫了滴滴方面的公關,該公關人士告訴市界,滴滴當前仍在全力投入安全整改中,暫無具體上線時間表。後續滴滴會逐步公布更多產品改進方案和安全策略,廣泛征求社會各界意見。
網友們則普遍對滴滴上線順風車業務表示看好。有網友懷念稱:滴滴(順風車)不在的日子裡,簡直是黑車司機的狂歡。也有網友抱怨同類產品嘀嗒價格過高,呼籲其盡早回歸。
據了解,在滴滴下線順風車後,攜程高德也相繼下線了順風車業務,一時間順風車似乎成了行業禁忌。此後不久,順風車市場逐漸被嘀嗒壟斷,然而其收費過高的問題也飽受詬病。2019年2月,哈羅也上線了順風車業務,但受困於車少人多,未能在市場上掀起風浪。
滴滴下線順風車背景資料:
2018年5月,鄭州空姐搭滴滴順風車遇害案,引發輿論關注,此後滴滴頒布了一系列的安全整改措施。但在3個月後,媒體再次曝光出一位溫州20歲姑娘乘坐滴滴再次遇害。此後,滴滴迎來調查組入駐,滴滴隨之於當年8月27日宣布無限期下線順風車業務。
以下為道歉信全文: