中消協公布《王者榮耀》回函 大話西遊皮膚可全額退款

   今年二月份《王者榮耀》推出了許多新皮膚和英雄，其中在情人節推出情侶皮膚——孫悟空的“大聖娶親”和露娜的“一生所愛”頗受玩家喜愛，但是因這款皮膚的局內特效和專屬動作需要額外購買讓玩家大為不滿，直接向中國消協進行投訴，昨晚這項糾紛有了定論。

   日前中國消費者協公布了騰訊公司提交的關於《王者榮耀》“情人節大話西遊”事件的解決方案，表示玩家可以申請全額退款。

   騰訊表示，玩家如果在2月14日當天購買了孫悟空“大聖娶親”和露娜“一生所愛”其中任何一款皮膚，均可以在5月10日之前申請全額退款，退款後皮膚將進行回收，但原有白色情人節回饋活動保持不變，只要在3月12日至4月30日期間擁有兩款皮膚中的任意一款，就能領取全新的回城特效和特效頭像框。所有玩家在3月14日當天還能獲得5個恩愛暴擊以及10個皮膚碎片。

   騰訊回函全文如下：