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一場活動漲粉1.2萬,這裡有投票新玩法!

9 月 28 日,運營社舉辦的首屆運營人創作大賽落下帷幕。

大賽期間(投票期間),運營研究社公眾號實現 7 天新增關注人數 12848 人,取消關注人數為 2467 人(取關率 19%),實際增長人數 10381 人。

在公眾號紅利消退的今天,7 天實現 1 萬多粉絲淨增長,對於垂直領域的號來說,其實是蠻不錯的了。

趁此複盤機會,我們將把這套可複製的漲粉攻略毫無保留地告知大家,同時也將剖析一些漲粉中需要規避的風險(封號)。

一個非常佛性的漲粉流程

這次活動的目的是找到有創作能力的運營人,順帶依靠參賽者拉動更多的人關注運營社,最核心的玩法是在用戶投票環節,通過拉票實現公眾號粉絲增長。

也許你會覺得通過拉票實現粉絲增長的方式太老套了,而且非常佛性,搞不好還會被封號。事實上,運營社佛性漲粉背後是經過精心策劃的。

活動流程

看到了吧,正式進入佛性漲粉環節前,我們進行了近 20 天的漫長鋪墊。

我們如何通過創新老套的漲粉方式,既讓參賽者積極投票,又避免公眾號被封呢?

進入漲粉的重磅環節,我們先在微信公眾號發布頭條圖文《淘汰 1400 多人後,運營圈 10W+ 潛力股都在這裡了!》,這篇圖文就重點對投票方式進行了說明:

在用戶投票環節(漲粉環節),我們更是花費了超級多的心思。

首先,我們給 25 位參賽者均做了扁狀小海報,在海報上標明參賽者的頭像、關鍵詞、作品名稱、二維碼。

其次,我們在公眾號後台對 25 位參賽者進行了關鍵詞回復內容設定。用戶給參賽者投票後,隨即獲得文字和海報反饋。

文字內容包含參賽者的關鍵詞、當前排名,以及 25 篇文章合集的鏈接。

需要特別說明的是,隨著參賽者排名的變化,我們會第一時間更新後台的排名,給予用戶最新的反饋資訊。

如何讓參賽者保持熱情?

此次大賽歷時一個月,周期比較長。如此一來容易遇到參賽者早期積極性高漲,後期熱情消退的問題。

事實上,參賽者在大賽全程中都非常積極。我們當初的預期是 1000 人報名參賽,但最終報名參賽者為 1437 人,超出預期 400 多人;提交選題環節為 554 個,我們篩選出 200 個選題進入寫作環節;最終提交的稿件有 178 篇,稿件完成率為 89% 。

尤其是到了最後投票環節,參賽者們自創了很多拉票海報和手段,對大賽的熱情一直在線。用戶投票期間,運營研究社公眾號粉絲淨增長日均超過 1400 人,當日最高淨增長超 3300 人。

活動周期長、獲獎概率低的情況下,我們用了哪些方法讓參賽者保持熱情呢?

第一點,我們將此次活動拆解為四個階段,每完成一個階段的挑戰,均能取得階段性的小成果(200強、30強等)。

為什麽拆解為四個階段呢?這要聯繫到我們此次活動的目的——公眾號漲粉和品牌宣傳,那麽如何盡可能增長粉絲呢?我們在賢哥的指導下梳理出一條公式:

四個階段的劃分,其實就是依照這個公式進行的,我們需要盡可能提高各個階段的數據,才能讓最終的漲粉人數最大化。

對於參賽者來說,當為期一個月的活動被拆解成四個階段後,他們會覺得門檻變低了,就算不能走到最後奪得大獎,也可以先實現前面環節的小目標。

第二點,將活動進行拆解後,我們在各個環節銜接處給予參賽者利益激勵。

從以上表格,我們可以看到,四個環節背後都有利益承諾,我們非常直白地告訴參賽者,當你通過這一關後,你就可以獲得哪些獎勵。

當然啦,利益承諾也不是隨便給的。我們為何給這些福利,而不是其他福利呢?

這裡有個小技巧,即福利設定應該與當前的活動環節相適應,在讓用戶覺得有利可圖的同時,用這些獎勵來提升每個環節的用戶人數。

結合前面的表格,我們來看一看具體是什麽意思。

在提交選題之前,我們提供“爆款選題套路”分享;在讓參賽者進行寫作之前,分享“高轉發圖文寫作技巧”;在用戶投票之前,分享“推廣套路”。

對於參賽者來說,這些福利都在解決他們的燃眉之急,是他們最需要的東西,能幫助他們更好地通往下一個關卡。

而對於我們來說,更多的參賽者通關,意味著有更多的參賽者進入到拉票環節,從而能撬動更多的人關注運營社。此外,在活動成本既定的情況下,這些福利(當然賢哥分享就是高額成本)不會佔用最終大獎的成本,讓 iPhoneX 縮水為 vivo,讓 8888 瘦身為其他金額小紅包。

第三點,在活動拆解及利益刺激的基礎上,我們還動用了榮譽驅動。

榮譽驅動的底層邏輯是為參賽者構造一個競爭環境,讓他們時刻知道有人在與自己“比較”,從而催生他們超越別人的前進動力。

整場活動中,榮譽驅動首先表現在幾組海報上,即個人專屬的承諾書海報、拉票海報,尤其是票數排行榜海報。

左:承諾書海報 右:拉票海報

在“承諾書海報”和“拉票海報”中,我們重點包裝創作大賽,以及強調參賽者的身份,讓他們感受到大賽逼格很高,參加此次大賽是一件非常光榮的事情。

於是,我們在海報中突出“首屆”、“孵化 10W+”以及“30 強”等字眼,讓參賽者體會到榮譽感。此外,還預留參賽者頭像、姓名、文章名稱、參賽宣言等標簽,讓參賽者體會到個人專屬感。

當然,比以上兩種海報更能體現榮譽驅動的是用戶投票排行榜海報,自 9 月 19 日(拉票首日)至 9 月 23日,排行榜的更新頻次為 1 天 1 次。自 9 月 24 日(距拉票結束剩 2 天)開始,排行榜的更新頻次為 1 天 3 次。

我們在排行榜上如此不遺余力,就是為了激發參賽者的競爭意識,讓他們在同其他參賽者“比較”的過程中,盡可能地拉票,讓更多人關注運營研究社。

事實證明,這一招確實起到很大作用,不甘落後的參賽者奮起追擊,不少人的票數急速飆升。運營社公眾號在 9 月 24 日的淨增關注人數為 1087 人,9 月 25 日的淨增關注人數為 3342 人。

如何讓活動有條不紊?

除了對外讓參賽者保持熱情,另一個不容忽視的點是內部的分工協作。

在大賽啟動前,運營社全體成員都參加了大賽的動員會,大會上對資源需求情況、人員分工等都進行了說明。會後,套路編輯部又進一步對接了大會中的職責人員。

以上表格是我們梳理出的工作職責表,我們會提前將任務告知相關責任人,在預留出足夠時間的同時,將時間點盡可能具體化。

當然啦,大賽開展的同時,運營社兩個公眾號依然要保持原來的節奏持續更新。

於是我們將兩大模塊的工作進行了劃分,由套路編輯部的@小松果重點負責跟進大賽進展,@阿拉蕾重點跟進公眾號日常更新。在具體執行時,大家又互相配合參與,一起解決問題。

沒有人能同時兼顧好所有事情,這樣分工的好處自然是每個人能聚焦一個模塊,及時發現問題並解決問題。

存在的不足有哪些?

縱然這次大賽整體進展順利,在增長數據上也取得了不錯的效果,但過程中也出現了不少讓我們焦頭爛額的時候。如今再回顧這些環節,其實這些事項都是可以優化的。

必須承認,這次活動的數據沒有達到預期效果,一方面是整體增長數據比預期差了一些,另一方面是粉絲群體不精準。

對於增長數據比預期差一些的問題,回顧前文的公式及四個環節的數據,我們可以得出 3 個原因:

第一個原因,選題提交環節出了問題,因為 1437 人報名參賽,但選題提交數僅為 554 個(39%)。

第二個原因,參與拉票的人數出了問題。我們預期選出 30 篇稿件參與用戶投票環節,但按照篩選標準。

第三個原因,拉票中期出現了問題。9 月 23 日的淨增關注人數僅為 832 人,遠低於拉票期間其他天的數據。一方面是 9 月 23 日為拉票的第 5 天,參賽者進入拉票疲倦狀態。

關於粉絲群體不精準這一問題,不少參賽者也向我們反饋過,為了獲得更多的投票數,他們動用了不少“七大姑八大姨”的人脈關係,這些用戶群體並非運營社的目標用戶。

參賽者反饋用戶不精準

其實採用拉票的方式來實現漲粉,粉絲不精準是通病,參賽者撬動哪一個群體來為自己拉票,我們也無法控制。

但我們也採用了一些小技巧來規避粉絲不精準,以及刷票作弊等行為。我們都是如何做的呢?

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