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打擊保健品騙局更需律出重拳

近日,黑龍江省十三屆人大常委會第七次會議審議通過《關於加強老年人保健產品等消費領域消費者權益保護工作的決議》。根據這個決議,60歲以上老年人通過會議行銷等方式購買的保健產品,在7日內可以無理由退貨等。

對於廣大曾在保健品上受過騙的老人們來說,這個規定不僅暖心,又利民。在我們周圍,一些不法分子常常通過會議行銷等手段,矇騙老人購買能治百病的「高級保健品」。等到老人清醒過來,或者是子女發現時,退還這些「天價保健品」,卻幾乎成了一件不可能的事。「七日無理由退賠」的法規,為老年人挽回損失提供了可能。

無獨有偶,為了打擊非法銷售保健品的騙子,浙江省寧波市今年還專門招募了一支被稱為「銀齡志願者」的隊伍,幫助監管部門搜集線索並臥底取證。到目前為止,寧波已經有600多名這樣的志願者。這些志願者有一半以上曾購買過虛假保健品,所以也願意來做這件事。這件事更大的意義則是,通過這些人口口相傳,引導身邊其他的老年人。

法律的頒布,對於打擊「天價保健品」意義非淺,但還遠遠不夠。很多專門坑騙老年人的不法商家往往是「打一槍換一個地方」,等到老人察覺到購買的保健品有假上當,再拿著法規上門算帳,很可能已是人去樓空。很多受到矇騙的老人,對不法分子的一套說辭深信不疑,對家人的勸說拒不聽從,等清醒過來,早已過了法定的「保護期」。因此,在完善「無理由退賠」規定的同時,還應加強對行銷騙局的管控執法,避免立法空有一文。

從更深處看,打擊保健品騙局、維護老年人消費權益,還應舉社會力量,下好「老齡化」這盤大棋。伴隨老齡化的而來,是廣大老年人精神世界的落寞。年齡的增大、健康水準的下降,他們對健康的希望和依賴也就變得越發強烈,而防範知識和資訊技能的匱乏,個體判斷力的不足,子女知情勸告的滯後無力,決定了他們很容易為不法商家圍獵受騙。在加強專項執法打擊、提供防騙警示、求償法律援助等精細化服務的同時,還應健全社會養老保障體系,幫助老年人融入社會,增強安全感,讓保健品騙局沒有市場。

□朱虹

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