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講真,奢侈品牌的求生欲比誰都強

本文由「芭莎能量」授權轉載

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現在社交媒體是各大品牌行銷的聚集地,「千禧一代——82 - 00年出生」也理所應當地成為了品牌們所追捧和迎合的對象。

毫不誇張的說,這代人就是被「獻媚的一代」。

根據調研機構埃森哲提供的第三方數據,被高度聚焦的千禧一代以及Z時代已經接近全球人口的四分之一,而中國這一群體的規模接近3億。

中國作為世界上規模最大的奢侈品市場。與這個資訊所關聯的已不再是「土豪」,今天的中國消費者已經有極大的變化。

他們開始想要酷的、與眾不同的、極具創意的東西,而不僅只是經(lao)典(qi)和昂貴,它是否「玩兒」的夠酷才是他們關注的重點,所以越來越多的國際品牌早已觀察到這一切,它們不再固步自封驕傲高冷,清楚的知道只有足夠會玩才能最終吸引到這些新消費者。

為了打入中國市場,各大品牌也是在社交媒體上用盡渾身解數,奢侈品牌對於這場戰爭而言,更是艱辛不易,一邊要保持奢侈品牌原有的高貴調性,一邊又要增加品牌的推廣與轉化,有的成功而有的慘成炮灰。

社交媒體的力量於品牌而言到底有多大?奢侈品社交媒體是否真的適合走本土化之路?抖音是否適合整個奢侈品行業?奢侈品是否真的不再顧及「顏面」?

在這個被「造夢」到被「解夢」的過程裡,我們始終是被動的,所以我們更應該時刻保持思考與客觀。

目前在中國時尚行業流行這麽一個段兒數白嘴的話:兩微一抖小紅書,品牌行銷不會輸。各路奢侈品牌可謂「來勢洶洶」。

根據畢馬威公布的一份中國網購消費的調查,中國線上奢侈品消費已呈爆炸增長之勢。45%的受訪者大多通過網絡管道購買奢侈品,其中微信成為國內移動互聯網最大的流量入口。

在中國,智能手機用戶比其他任何國家都多,中國主要意見領袖市場百匯(ParkLu)最近的一份報告顯示,逾80%的中國奢侈品消費者使用社交媒體,他們在購買之前,會選擇利用社交媒體來研究產品和品牌。

對於奢侈品牌來說,掌握中國的社交媒體是聯繫消費者和銷售的必由之路。

自從社交媒體發展以來,商圈兒也開始流行起一句話:「硬廣告,不如軟通道」,社交媒體在虛擬世界大行其道。

據聞零九年老佛爺卡爾·拉格斐在「巴黎-上海」秀的新聞發布會上被台下各位媒體人「冷落」幾乎每個人都低著個腦袋在發微博來直播這場世界級時裝秀。

就是從那個時候開始,微博在幾個月的時間裡贏得了上百萬的注冊用戶,眾多奢侈品牌開始在這條新的路線上蠢蠢欲動。

Burberry作為第一個提出「即看即買」概念的奢侈品牌,徹底改變了時裝周傳統模式,秀後通過其全球線上和實體店直接進行售賣,它機智地玩轉了社交媒體時代的「及時性」,滿足了消費者即使擁有的快感。

關於奢侈品牌與社交媒體,就不得不提及Michael Kors,它也許是所有奢侈品牌裡第一個認真對待「向目標群體打造精準內容」這種「哲思」的品牌。在Instagram上直播時裝秀、與抖音深度合作,Michael Kors都是那第一個吃螃蟹的人。

Michael Kors在抖音上發布的挑戰#城市T台,不服來抖#,短短一周就吸引了3萬多用戶自發創作短影片,2億播放量、850萬點讚數,無疑是目前奢侈品進入抖音以來最成功的案例。

而Gucci作為越來越多千禧一代所喜愛的奢侈品牌,它進入社交媒體比較晚,但卻是最大膽的一個。你一定記得這麽一組在Instagram中大火的照片:

這是Gucci推出以新款腕表系列為主題的Meme合作項目#TFWGucci,創意總監Alessandro Michele為Gucci帶來的全新美學體系和極具創意的線上行銷模式,讓原本的老牌時裝屋變得更酷,也使Gucci徹底成為千禧一代的寵兒。

但似乎並不是所有的奢侈品牌x社交媒體都能玩兒得這麽轉。

前段時間因被戲謔為「村花小芳教你買打折包」的馬鞍包宣傳影片被推上風口浪尖的Dior,最近又成為首個正式入駐抖音的奢侈品牌,Dior的這兩件膽大之舉,引起網民巨大爭議。

有人說這個馬鞍包影片不夠Dior,也有人說一線奢侈品應該遠離抖音這種社交平台,甚者罵得更慘,不得不佩服各位網友在網絡世界隨隨便便就能口吐蓮花的能力。

但往往這個時候,被社交媒體帶動情緒,大家似乎丟失了判斷是非對錯的基本邏輯,也很容易被下套兒。

暫且拋開這則影片的審美和視覺不說,如果不是因為這條影片成為了流量爆炸熱點,人們不會進行二次搜索,不會去了解Dior馬鞍包本包,不會知道它原來是John Galliano時期經典款的複興。

更不會知道Dior現任創意總監Maria Grazia Chiuri其實是將Valentino送上神壇並創造飄逸靈動設計美學的那位設計師。

Dior在Maria的帶領下,也成為了繼Gucci以外發展最為迅速的奢侈品牌,而馬鞍包已經無懸念成為今年熱度最高的爆款。

換句話講,假如Dior這個影片的女主換成一線超模或是你認為長得「高級」且是重量級的明星,你會不會就覺得其實沒那麽土了?我問了身邊大部分朋友,大家的回答基本都是肯定!

另外關於Dior入駐抖音這件事,網友們的批判其實並不夠客觀,很多人對抖音都存在著誤解,但冷靜下來客觀地去再去拆解這件事時會發現,此事存在一個我們可能完全陌生的維度。

即使抖音很多UGC內容被人詬病,但你不能否認裡面確實存在非常多優質內容,它給予了短影片更多的可能性。獨特的視覺+音樂的方式是抖音在眾多app中位列第一的關鍵,是全球5億月活的超級流量池。

抖音於品牌的優勢:

因內容形式的演變。它允許更多的創意,給予品牌更多的可能性,同時可以得到更多類型的消費者,做到更廣泛的內容轉化。

用戶基數大範圍廣。百分之七十以上都是女性,年輕人佔大部分,而且現如今年輕人在網絡社會中掌握更多話語權。

成本比微博微信低。對於奢侈品試水而言,在抖音上發起一個挑戰UGC是很容易的事,風險較小。

抖音基於頭條以算法為核心的分發策略。品牌通過算法把內容精準的推送給目標人群,打造最短的行銷化路徑。

每件事兒都有好壞兩面,但我們要看它最終目的是什麽。Dior通過這波「不夠高冷」的社交媒體行銷,取得了極為成功的數據成績,雖然引發著不少爭議,但現在於它而言已不僅是我們認知中遙不可及的老派高級時裝屋,而是國內最具話題度的奢侈品牌之一。

你要知道純粹的時裝屋概念在它被集團收購運營後就已經不複存在,對於時裝屋而言,它的品牌底蘊和風格靈魂不丟就好。

至於品牌IP是否能仍舊立足在現今這個具有顛覆性的時代,靠的是產品創新度和足夠吸引人的行銷模式,如果一味的固步自封,那麽它就很難存活。

我們換個角度思考,有多少明明設計很出眾的品牌,因為缺乏對當下趨勢的反應敏感度和執行力,仍舊不具備說服力?

像Dior這樣大膽試水於「社交媒體」和「年輕一代」的品牌其實是值得被鼓勵的,畢竟對於品牌而言,業績和數據才最具有說服力,想讓它風格永存,前提是得活著。

當然,品牌傳遞資訊的原則必須要堅守。雖然說品牌嘗試各種新型的行銷方式、擁抱年輕人,在一定程度上拉近了與消費者之間的距離,也擴大了品牌文化和產品的宣傳面。

但品牌更應該把「如何創造更精準並適合自己調性的內容」當成主要著力點。

永遠不要低估消費者的品味和接受程度。「有效輸出」比「面面俱到」更加智慧,內容要有故事和價值,在保持自己品牌信仰的同時,擁抱新的趨勢。

其實中國市場開始逐漸引領全球奢侈品行業趨勢這本身對於中國奢侈品行業的未來發展而言是一件好事。

中國的七夕成為奢侈品牌在中國市場上最為重視的年度時間節點,很多品牌會借助七夕期間進行最新的行銷試水。Dior也已經連續兩年成為中國七夕最大的玩家。

2016年8月1日凌晨,Dior在其官微發布Lady Dior Small手袋七夕限定款消息,成為第一個在國內線上開通手袋購買的奢侈品牌,也拉開奢侈品牌七夕數字行銷的序幕。

除此之外,借助這個「浪漫消費日」,各大奢侈品牌陸續上線七夕專屬款,今年七夕,誰是你心中的C位?

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不論是通過微博、微信、小程式、抖音還是其他線上管道來做行銷,在這個風口浪尖上的社交媒體時代,奢侈品牌存在很大被拍死在沙灘上的風險。奢侈品牌在追尋零售場景新機會的同時,需要時刻保持理性,用心去感受消費者。

引用D&G創始人的話:「對於奢侈品而言,互聯網並不是未來的趨勢,而是眼下必須解決的現實。」

我們從不盲目悲觀,並依舊擁抱變化。

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