“鄉村教師”馬雲： 一次次迭代造就阿里巴巴

王海

1995年，31歲的馬雲小心翼翼在電腦鍵盤上敲出有生以來第一個單詞“beer”，德國啤酒、美國啤酒、日本啤酒出現在螢幕上，但是沒有中國啤酒。

20多年過去了，不只中國啤酒，衣服、鞋帽、玩具、食品等一切你能想到的都能在互聯網上找到，而鄉村教師代言人馬雲於1999年創辦的阿里巴巴扮演著重要角色。

“沒有改革開放政策的話，就沒有今天的我們。”馬雲在2018年博鼇論壇上表示。

英雄輩出的年代

故事還得從頭說起，那是個英雄輩出的年代。

1999年7月，搜狐創始人張朝陽被選為《亞洲周刊》封面人物；千禧年元旦，他在嶽麓書院發表演講，湖南衛視現場直播。張朝陽演講那天，一個叫李彥巨集的年輕人在北京大學資源賓館租了兩個房間，一個當臥室一個當辦公室，大家在床上盤腿而坐，討論百度的雛形。

此時美國已經有電商了，而中國沒有，馬雲意識到了互聯網電商的機會。在杭州湖畔花園風荷苑16幢1單元202室，馬雲對他的18位創始人說要建世界上最大的電子商務公司，然後說，“現在你們每人留一點吃飯的錢，將剩下的錢全部拿出來”。

最初，阿里巴巴採用BBS模式將貿易機會、產品及企業資訊過濾，按照27個行業類別及1000多個小類產品分類整理、發布，買賣雙方通過BBS在網上閱讀和發布供求資訊。

2008年，當淘寶發展到一定階段時，一個新問題出現了——淘寶的品類越來越複雜，已經超過人力所能處理的極限。對於用戶而言，當時淘寶的瀏覽路徑也變得過於複雜且不再友好。

為了解決這個棘手的問題，淘寶完成了最重要的一次數據智能更新，數據智能更新後，客戶挑選了什麽產品，收藏夾裡選了什麽產品，每一次登錄淘寶該給客戶推薦什麽商品，這些過程完全都是由機器自動完成的。

BAT全面押注移動端

2008年天貓的前身淘寶商城誕生，這一年也被譽為國內B2C的元年。

天貓誕生時是淘寶網一個獨立業務單元。當時的淘寶網已經佔據國內超過80%的網購市場份額。經過淘寶網5年的培育，國內網購的基礎設施與環境已經成熟，誠信體系及以支付寶為代表的網絡支付體系搭建完畢。

之後便是為眾人所熟知的雙11購物節。天貓雙11購物節從2009年的27個品牌增加到今年的18萬個，交易金額也從當初的5200萬元到2018年的2135億元，但變化的不只是數字。2013年，天貓雙11交易額達到350.19億元。這一年，阿里定下了移動端戰略，手機淘寶端開始發力。從2014年開始，無線端的業務超過PC端，成為交易的主要平台。

這一年，BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）火力全開，全面轉型移動互聯網。百度19億美元押寶了91無線；騰訊4.48億美元戰略投資搜狗，並重押滴滴；阿里也不甘落後，5.06億元戰略投資UC瀏覽器，5.86億美元戰略投資新浪微博，2.94億美元戰略投資高德地圖，後收購高德地圖。這一年也成為中國互聯網版圖的分水嶺，BAT格局重新排列。

在轉型移動端的同時，阿里還加強了雲端、物流端的建設。

2009年，阿里雲成立，在次年召開的中國(深圳)IT領袖峰會上,馬雲、馬化騰和李彥巨集三巨頭交鋒雲計算，只有馬雲對雲計算充滿信心。現在阿里雲的規模增長有目共睹。

數字化轉型方案

除了電商身份，阿里巴巴科技的一面開始展現：以計算、數據和商業化場景結合，為各行各業提供數字化轉型方案。

2015年，阿里巴巴開啟中台戰略。

利用“業務中台”，盒馬鮮生、釘釘、飛豬等創新業務前端部門可以通過平台上的產品技術模塊，像搭積木一樣快速搭建起來。而“數據中台”則打破了不同業務部門之間的煙囪式IT架構，打通了數據孤島，實現了“一切業務數據化”的目標，帶來了持續的高效創新。

2017年，阿里雲正式發布了面向特定行業智能化解決方案——ET大腦。目前已廣泛應用到工業、城市、農業、醫療等多個領域，以人工智能解決研發、生產、管理等一系列問題。

今年10月30日，阿里巴巴集團CEO張勇發表致股東信，明確提出“阿里巴巴商業作業系統”的概念，全面賦能企業完成數字化轉型。在他看來，阿里巴巴經濟體中的多元化商業場景及其所形成的數據資產，與阿里巴巴正在高速推進的雲計算結合共同形成獨特的“阿里巴巴商業作業系統”，正在全面賦能品牌、商家和企業完成數字化轉型。