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中消協:預付卡過期是霸王條款 支持消費者維權

  中消協:預付卡過期是霸王條款

  來源:北京商報

  8月8日中國消費者協會表態,將支持消費者對廣聚福卡提起訴訟。2018年6月,消費者蘇先生向中國消費者協會投訴,他使用廣聚福卡時,被髮夾方以過期為由拒付,同時,髮夾方也不接受再次激活或者查詢餘額等訴求。消費者蘇先生自述其卡內應有5000元餘額,對於髮夾方提出的蘇先生必須提供購卡人資訊(經辦人姓名、身份證號碼等)的要求,蘇先生認為是無理要求,有關資料應在髮夾方處。

  針對這種情況,中國消費者協會認為,消費者有權主張、並且經營者有義務提供相應證據。如果經營者不積極配合消費者解決問題,設定障礙、推諉拒絕,中國消費者協會將采取約談購物卡髮夾方、支持消費者提起訴訟等措施進行維權。目前,中消協已經指定中國消費者協會律師團成員經辦此事。

責任編輯:孫劍嵩

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