每日最新頭條.有趣資訊

“我怎麽就管不住這手呢!”

比還完信用卡立馬“月光”還可怕的是,不知道錢花哪了。

當手機螢幕在淘寶微信小紅書之間來回切換,每劃過一個頁面,都是錢的聲響。

為了挽救疲軟的流量增長、收割富有想象力的下沉市場,內容平台和電商們急切地探索,轉攻到了最新的戰場。

KOL的力量

每天晚上7點,李佳琦的直播間會瞬間湧入上百萬人。

他熟練地塗上口紅,一邊清晰、簡練地介紹它的質感和顏色,讓觀眾直觀看到差異。“Amazing”“太好看了吧”“買它”,簡短有力又洗腦的感歎召喚著粉絲們掏出錢包,一款商品可能瞬間賣光下架。

2018年雙十一,李佳琦和馬雲在直播間發起“口紅挑戰”:他5分鐘賣出15000支口紅,5小時帶貨535萬支,創下了口紅銷售紀錄。“天不怕地不怕,就怕李佳琦說OMG。”女孩們發現,他推薦的口紅越來越難搶,跑到香港、日本和泰國免稅店都斷貨。

豬豬女孩們想要的,不只是一件物美價廉的商品。打開直播,可以“操縱”主播試用自己心水的顏色,把他們當朋友聊天互動,“心疼佳琦的嘴”一位粉絲寫下留言。台灣市場研究公司創世際在報告裡指出,直播的吸引力來自於高互動性,主播陪伴能夠給觀眾提供社交人際的滿足感。

“第一次看直播是深夜12點,他賣什麽我就買什麽。”李曉在一家教育機構做銷售,那天她剛被一個大客戶拒掉了合作。她不知道,自己只是淘寶直播900萬DAU當中的一個小紅點。

淘寶每天將近6萬場直播,展示的商品包括護膚美妝、食品、服裝、母嬰甚至還有汽車,每月帶貨規模超過100萬的直播間超過400個。數據顯示,2018年淘寶直播直播進店轉化率超65%,拉動了1000億GMV。

杭州九堡——這片距離供應鏈最近的中心區域,聚集著幾萬名像李佳琦一樣的網紅主播和上千家MCN機構。他們不只入駐淘寶,帶貨內容還在抖音、快手、小紅書、微博、B站等全平台分發,月收入超過百萬的KOL超過100人。

社交式購物

年輕人追著KOL買買買的樣子,被嘲笑像極了從前的電視購物。

可以確定的是,消費習慣已經在潛移默化中被重新塑造:純粹的電商不如娛樂化、社交化的生活方式,比如上小紅書。QuestMobile報告顯示,90-00年齡層漸成移動購物的核心群體,佔比超過四成,他們購物欲望強烈,容易受到誘導衝動消費,線上消費能力明顯高於全網總體。

在小紅書,達人、明星、用戶發布的產品體驗、筆記、短視頻等佔據了大部分內容,吳昕分享按摩方法後上千人跟風試用,甚至連明星同款零食也有“拔草”合輯,無非抓住了女性愛分享展示的一面,從而引導她們參與互動(評論、點讚、關注)寫筆記,成為高黏用戶。

翻閱這些語氣真誠、標注親測有效的分享,很容易就會陷入其中,沉迷恍惚間“種”下一大片草原。

內容平台帶動了大量UGC內容,聚集起龐大的用戶流量。中國新聞周刊按2019年各平台最新發布的數據統計,小紅書用戶接近2億,短視頻用戶數達到6.4億,接入電商,讓內容生態可以完成從生產、消費,再到變現的閉環。

目前,主流內容平台如短視頻、小程序、公眾號與電商之間關聯、轉化、促活,越來越活躍。

小紅書自建電商版塊福利社,吸引用戶留在社區內,實現從“種草”到“拔草”的完整閉環。流量明星和大V們完成變現。

抖音、快手等視頻平台通過算法實現內容分發,再經由紅人推薦、直播種草,將商品調性與目標客群瞄準匹配,極大縮短用戶的決策流程,刺激瞬間消費潛力。去年11月,快手第一網紅散打哥直播創下1.6億營業額,老鐵們的消費實力毫不遜色。

一些頭部自媒體也推出小程序,將興趣訂閱的讀者轉化為顧客。例如“黎貝卡”憑借內容獲得高變現價值的女性用戶,完成市場細分,再導入到小程序商城。倡導精致生活方式的公眾號“一條”上線了獨立小程序和自有APP,做貼近於中產生活方式的聚合平台,2017全年電商收入突破10億。

智研資訊曾統計,頂級網紅電商(社交內容電商)的購買轉化率高達20%,遙遙領先於傳統電商的0.37%,以及社交電商的6%-10%。這也是為什麽“賣貨”無處不在,用戶們每個手指劃過的頁面,分分鐘都是幾萬上下的生意。

底層邏輯

電商開始往內容發力,內容平台也開始賣貨,雖然方向各有不同,但共用著同一套底層邏輯。

線上流量增長見頂、獲客成本不斷上漲,各家都在尋求低成本實現高轉化的拉新促活方式。

KOL的市場號召力已被驗證——2018年,淘寶直播平台創造了一個全新的千億級增量市場,同比增速近400%。蘑菇街更是全力押注,最新財報顯示,因受直播拉動,平台GMV同比上漲177.8%;移動端月活用戶增長了43.6%,效果明顯。

經由以分發內容為載體的紅人私域流量,內容電商改變了傳統電商原本的流量獲取方式,減少“貨找人”的環節,節約行銷費用,降低獲客成本。

流量焦躁的電商,終於找到了一次充滿希望的突圍方式。

京東計劃投入至少10億元資源推進紅人孵化計劃,培養自己的“李佳琦和薇婭”;快手也發布“光合計劃”,據電商時尚垂類負責人高傑透露,平台將拿出價值100億元的流量,扶持10萬個優質生產者在“時尚”領域內重點發力。

流量的高速增長中,滲透向下沉市場、收割新用戶的機會也漸漸顯露。

淘寶直播每月開始推主打低價商品的“真惠選”和“村播”活動,幫助100縣1000位農民主播實現月入萬元,助力優質農產品上行。阿里本季度財報顯示,過去一年,淘寶天貓過億新增用戶中,來自於下沉市場的用戶比例高達77%,失掉的下沉市場正被漸漸收回。

三四線城市的小鎮青年會買账嗎?

CBNdata消費大數據顯示,二三四線城市90後的人均線上消費增速均超過一線城市。三四線城市跟一二線城市的消費習慣會有稍許偏差,這些差異在前幾年經過短視頻社區、種草社區以及電商的滲透,正在逐步縮小。

內容與電商齊下,買買買更順暢,但用戶們很可能要選擇困難了。

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團