一線 | 谷歌用最新款硬體設備詮釋對智能的理解

騰訊《一線》 紀振宇 10月10日發自矽谷

自從蘋果的iPhone在10年前問世以來，手機這一產品逐步進入了智能時代，人們如今習慣將全觸摸屏、使用各種應用來實現多種功能的當下市面上主流的手機統稱為“智能手機”，然而細想來，實際上我們日常使用的手機，距離最理想化的“智能”還相去甚遠，在許多人機互動過程中，手中的智能設備依然顯得很“傻”，用戶需要精準地輸入指令，以期待手中的設備給出期望下的正確反饋。

9日，科技巨頭谷歌在紐約發布了最新更新的硬體產品，包括第三代Pixel手機、智能家庭控制中心Home Hub、以及Pixel Slate平板電腦，從這些產品中，能夠看出這家搜索巨頭對於硬體設備智能化的理解和追求，谷歌正在朝著打造“能聽、能看、能感知的設備”的路線上繼續進化。

與其他硬體廠商相比，谷歌所發布的硬體產品所強調的並非硬體的性能、參數等“硬指標”，而是突出其驅動所有這些設備的內在系統的“軟實力”，而這正是作為互聯網巨頭的谷歌所擅長的領域。

這些硬體設備的核心是谷歌人工智能語音助手Google Assistant（谷歌助手），經過數年的打磨更新，Google Assistant已經成為谷歌人工智能研究至今為止最為成功的產品化形態，其基礎則是谷歌多年來積累的龐大搜索數據，借助Google Assistant，谷歌賦予了硬體產品智能化的“聽覺”，讓設備能夠“聽懂”用戶的需求，同時借此打通了旗下全部硬體設備，實現設備之間的同步互通。

在當天的發布會上，負責谷歌硬體部門的高級副總裁Rick Osterloh表示，谷歌產品的指導準則在於三個方面，其中之一是個性化，而谷歌助手是實現個性化的“最佳表達方式”，隨著用戶對谷歌助手使用的不斷深入，谷歌助手對於用戶日常的衣食住行將了如指掌，從而不斷提升用戶的個性化使用體驗。

谷歌在今年的IO開發者大會上展示的Duplex技術，已經開始應用至最新款Pixel手機，能夠幫助用戶完成簡單的通話人物，包括預訂餐館等。

除了通過Google Assistant“聽懂”用戶以外，谷歌人工智能近年來另一個具體的產品形態Google Lens，也在融入其硬體產品的過程中得到不斷進化，通過基於機器視覺技術的Google Lens，谷歌期望讓設備能夠“看懂”世界，從而為用戶提供有用資訊，在當天發布會的演示環節，谷歌展示了通過Pixel手機內置的Google Lens功能，識別照片中人物所穿戴服裝、飾品等商品品牌、售價等資訊。

此外，谷歌還利用人工智能實現了更多日常使用中的人性化功能，例如大量運用於影像處理的人工智能功能、屏蔽一些騷擾電話，並且讓Google Assistant幫你自動應答、自動文字填充讓編寫郵件、簡訊更快捷。

儘管谷歌Pixel手機的銷量在整個手機行業來看微不足道，根據IDC研究報告顯示，谷歌第一代和第二代Pixel總共銷售了不到400萬台，大約僅為蘋果iPhone一周的銷量，但Pixel在手機市場中卻是一個不容忽視的獨特存在，可以說是市面上通過人工智能等優化功能將相機調校地最佳，同時將人工智能應用體現地最好的智能手機。

相比獲得市場份額，Pixel對於谷歌來說，更大的意義在於其展示人工智能實力和應用的平台，Pixel以及谷歌旗下其他硬體設備產品，無疑是將谷歌的人工智能的最新應用成果，展示地最為徹底和理想的平台，借助這些設備，無論是用戶隨時握在手中的Pixel手機，還是放置在室內太空的Pixel 平板或Google Home等設備，都是谷歌進一步推行人工智能戰略的重要舉措。