孩子放學離園,消息同步推送到家長手機“您的孩子XX已被XX接走”
學生每日身高體重變化曲線分析指導飲食
幼兒園三年的數字成長相冊
基於微信,老師家長緊密聯繫的“班級圈”
數據打通的高效教務教學信息網絡
探訪未來學校的多種形態……
在2018年第三次組織架構大調整中,騰訊新成立的雲與智慧產業事業群(CSIG)備受關注。這標誌著“騰訊toB”被提到了重要的戰略地位。
繼遊戲雲和直播雲後,騰訊產業互聯網的能力下一個瞄準的就是傳統行業的智能升級。而其中,教育行業應用是產業互聯網蛋糕上十分重要的一根“蠟燭”。
產品服務:智慧校園解決方案
在教育產業互聯網布局上,騰訊提供了一套覆蓋K12教學全場景的智慧校園解決方案。基於騰訊雲技術,智慧校園平台連接了管理者、教師、家長,可以在“教、學、管”上實現智能化支持。
深圳龍華區是騰訊智慧教育業務的標杆案例。以龍華為例,三個試點學校分別是在“教學內容--幼兒園”、“校園安防--附小”、“空間數據信息化--龍華外國語”三個模塊開展試驗,目前均已完成落地驗收。
展開來說,在龍華區未來學校的案例中,我核心感受到了以下幾點:
第一,安全是學校、家長、教育局的第一訴求。
龍華附屬幼兒園的安防系統包含有校門口的人臉識別閘機,視頻安全預警系統和學生智能手環。
學生每日上學放學都需要通過閘機,一旦離園就會有信息會實時發送至學生家長的微信上。每個孩子需要綁定家屬信息,如非綁定人員前來接送孩子,必須由孩子家長親自在後台進行申請,並上傳接送人員的詳細信息,待後台審批通過後,按流程接送,信息實時同步到父母的微信上。
同時,校內的攝影設備可以實現對園區的監控布防。家長可基於騰訊雲的視頻傳輸,遠程查看幼兒園的實時情況。
安防系統的一大亮點是可以和政府機構的數據打通。在人臉識別技術支持下,警察掛號重點監測的對象無法進入校園內,盡可能避免校園襲擊事件。
第二,數據打通帶來教務和管理效率的提高是第二步。
目前這套智慧校園系統已經覆蓋龍華全區76所中小幼兒園,有27萬師生家長在使用。
這套系統支持了學校內部管理和區教育管理部門可以實現透明高效管理。據介紹,日常管理數據與政府管理系統(教育行政、教育督導)進行對接,實現數據共享,使管理部門能夠實時了解學校動態。平台通過設定公開數據的權限,社會人士和家長通過平台了解區各中小學和幼兒園的具體情況,打造陽光、透明的學校。
家校互通功能的“班級圈”也是騰訊擅長的能力。在附屬幼兒園,帶班老師每天需要更新一定數量的班級圈,盡可能均衡展現每個孩子的學習和遊戲狀態。所有圖片通過人臉識別可以歸類定向推送給家長。三年數據在雲端積累,畢業前把每個孩子在小班、中班、大班的生活照片調出來做份成長手冊,這一點就足夠戳中父母了。
據介紹,班級圈平均每日使用次數達6萬人次,高峰時達到10萬。累計發出了25000條班級圈、8000條通知、10000條作業。師生之間的教學互動,家校之間的溝通真實地發生在這個虛擬的教育世界,和現實世界形成聯動。
第三,智慧校園有著更豐富的教學內容和形式。
教育內容上,智慧校園平台也會通過引入第三方內容來滿足優質師資和內容匱乏的痛點。以龍華附屬幼兒園為例,平台和VIPKID的合作讓公立幼兒園的孩子們也可以每周上外教課。
教學評估上,騰訊雲智聆口語評測涵蓋了單詞、句子、段落、自由說、情景對話等一系列評測模式,用AI直接評測學生口語好不好。
教學形式上,附小的全息教室還能讓學生在英語繪本學習中有更好的沉浸體驗效果。
第四,數據積累讓學習個性化有了可能,而這第一步或先從幼兒園開始。
幼兒園的數據可以設置規則,有感采集相對容易。智能手環采集的學生運動軌跡可以指導老師量化學生對運動區、手工區等功能分區的時間停留偏好,還可以用運動數據指導不同學生的飲食安排,刻畫每個學生的體重和身高日常變化軌跡,這都是傳統幼兒園心有余而力不足的。
而在中小學,個性化的難度更高。在數據維度更多元化,采集上也更需要無感評價。對數據的量級和精準度也有更高的要求,想要實現個性化學習更是一個需要整個選課、教學、考評系統化改革的挑戰。在目前的實踐中,附小通過設置平板試驗班的方式,正在摸索智能時代的新教學法,目前依然停留在部分學科的在線學習資料環節,這也需要更多時間和耐心。
定位:生態平台建設
用服務C端的角度考慮toB業務:這是騰訊做toB業務最大的優勢與合理性。
騰訊入場後,哪些自己做?哪些第三方合作?
如何平衡通用型產品和學校客戶個性化需求?和教育信息化的創業公司的關係又會如何?
騰訊雲教育行業總經理龔振介紹,騰訊在做的是一個底層平台,騰訊雲可以提供核心數據和雲計算能力,學校定製化需求由騰訊挑選合作公司完成。對於合作夥伴的選擇標準,龔振認為對教育行業的理解和業內口碑的積累是核心。
事實上,騰訊對智慧學校業務的重視從開放微信入口就可以看到。微信天然沉澱的社交關係可以借由學校班級被重新組織構建,用戶也有更好的體驗。
關於數據隱私的問題,龔振表示僅會在學校和教育局要求下提供數據服務,B端和C端的數據不會打通,更不會做數據中台。
創業公司的機會
正如今天的孩子已經生活在智能手機平板時代,未來形態的學校也不會是隔絕互聯網的孤島。
《中國教育現代化2035》中提出“加快信息化時代教育變革,推動教育組織形式和管理模式的變革創新,以信息化推進教育現代化”。
《教育信息化2.0行動計劃》提出“要積極推進“互聯網+教育”,堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念,構建網絡化、數字化、智能化、個性化、終身化的教育體系”。
光從政府預算層面上來看,教育信息化已經是一塊千億量級的大蛋糕。互聯網和人工智能的發展,讓我們對未來形態的學校有更多期待。
在騰訊等互聯網巨頭鋪設的底層平台上,還有許多需求和應用場景亟待初創公司滿足。
根據我此次探訪和日常接觸的項目,這些機會包括但不限於:
1)師培和內容服務:輸出課程內容,外教師資等,尤其以幼兒園和課後三點半需求明顯
代表公司:幼師口袋、小水滴課堂、童心視界等
2)硬體設備:創客教室、全息學習教室、教學硬體螢幕和學生終端等、智能機器人、數字書法等
代表公司:Makeblock、賽魯班、oKay智慧教育、優必選
3)教務效率提升:電子班牌、支付服務,教學組織形態的變化帶來的排選課需求
代表公司:校易收、曉羊教育
4)評估效率提升:主客觀題批改,英語口語評測
代表公司:七天教育、極課大數據、learnable.ai、愛天教育,馳聲、朗鷹教育
5)延伸的家庭教育需求