168間鄰家便利店一夜消失，獨家對話大股東：欠債超1億，但我只是代持
來源：財經天下周刊
顧客發愁沒有夜宵吃，供貨商忙於催收自己拖欠億元的貨款，大股東稱自己只是代持……168家鄰家便利店消失的背後，誰該為這場驚雷埋單，還是個謎團。
文|譚文琦 吳曉宇
編輯|鹿鳴
關店
“你看，又來人了，還拍照。”櫃台裡的女老闆指著電腦。
從女老闆的視角望去，四分之一的螢幕正播放臨街攝影頭的實時監控，兩女一男正站在隔壁鄰家便利店的門口，兩個人伸著腦袋，從玻璃門往裡看，另一個拿著手機對準門上貼的白紙。
這是朝陽區一處新建小區的底商，七八棟十幾層高的白樓矗立著，對面趴著矮矮的紅色舊居民樓，街道被兩側的私家車和快遞車佔領，留下的路面勉強夠雙行。上午十點多，還有零星上班族匆忙走過。
引起駐足的，是在這裡的鄰家便利店，突然關閉讓老客戶們措手不及。一切跟平時沒有多大差別：貨架上的貨整整齊齊地碼好，只有一列衛生巾從側面看少了一半；風幕櫃上的優酪乳還滿滿當當；只是深處的餐飲區黑咕隆咚，這原本是早晨店裡除了收銀台最擁擠的一處。玻璃門上貼著一張A4列印紙，白紙黑字寫著“暫停營業”。
“哎呀，晚上沒有哈哈鏡可以吃了，只有他們家有賣。”隔壁足底按摩店的女老闆是鄰家的常客，一邊在臉上推著按摩儀，一邊惋惜失去啤酒就鴨脖的夜宵。
7月31日夜裡，鄰家的員工還在上夜班，晚上也有人來送貨，而第二天，即8月1日，老闆娘以及周邊的老主顧就沒地兒吃早點了。
“太突然了。”她7月31日得知這一消息，“不光你，這兩天來問的人可是不少”。
她告訴《財經天下》周刊，這家店生意不算差，一天流水有一兩萬，能淨賺幾千塊錢。“我們和店裡的人算過账，還想著我自己也去加盟一個，沒想到說關就關了。”
8月1日，鄰家向供應商發布《告知函》稱，從8月1日起停止公司總部各項業務，已經開業的168家門市也將陸續停業。
8月2日，《財經天下》周刊隨機走訪了六家北京鄰家便利店，有位於社區附近，也有位於繁華商圈內，其中四家處於暫停營業狀態，有一家還寫著“因機器故障”，兩家則在一兩個月前已經搬離，店內空空如也，只有醒目的黃色招牌還在昭示曾經的存在。
“人流沒問題，這個月很多人都過來看。”一位負責招租的物業人員告訴《財經天下》周刊，“他們因為總部有調整，所以剛簽沒多久就撤了。”
這裡的鄰家對面是一處小學，樓上是高端長租公寓，背面四棟辦公大樓圍成的圈子裡，全時、711、131成三角形分布，各自相隔幾十米。
鄰家一夜關門，外界紛紛驚呼“太突然了”，而對於關門，鄰家內部員工也感到不可置信。
“我是周二晚上十點多收到通知的，當時就有同事說公司出事兒了。我感到不可置信，但具體情況我也不清楚。”鄰家便利店一名店員林媛媛（化名）告訴《財經天下》周刊。
“我們店是加盟店，工資每月20號發，現在店長給我們的通知就是等到20號發工資。他們也忙得焦頭爛額，一堆事情需要處理。我還是選擇相信和等待！”
除了員工之外，焦慮的還有鄰家的供貨商。
一位股東向《財經天下》周刊透露，“估算了一下，鄰家拖欠供應商的費用達到1億元。”
8月3日，一位與鄰家合作三年的休閑食品供應商告訴財經天下周刊，目前鄰家累計拖欠了自己94萬元的貨款。最後一次結款在5月，直到7月下旬還在發貨。“其實我們7月12號就發放停貨通知了，因為逾期三個月未償還貨款。但隨後對方打來電話，態度還很強硬，責問為什麽不發貨。”該供貨商表示，因為合作很久，所以在下達停貨通知後，又下發了價值10多萬元的貨品。
事實上，8月2日，已經有鄰家的供貨商前往公司總部討要貨款。
“我們感覺很無辜也很無助，天都要塌了，我們不是一線品牌，利潤都特別少，幾十萬是很嚴重的打擊。”電話那頭，供貨商劉淇的聲音很沮喪。8月2日，他剛剛從位於北京北禮士路阜成大廈的鄰家總部回來，據他透露，當日現場嘈雜，供貨商們紛紛上門要求鄰家結清拖欠的貨款，還有員工喊著要離職。
劉淇是一名洗護行業從業者，之前為鄰家提供牙膏、牙刷、洗發水等產品，截至目前，鄰家拖欠自己59萬元的貨款。這次來是希望要回欠款，但鄰家給的回復是總部見不到法人和股東了，建議走法律程式。
“我和鄰家合作了一年多了。以往的合作模式合約談好後，我們按期下單，按照鄰家要求，把貨物配送到大倉裡。但是，從今年4月開始，鄰家就不付款了。當時，他們對我們回復說：接待的人比較多，按排期結账。”劉淇說。
7月，劉淇感覺到不對勁，“回款的時間太長了”。我們幾位供貨商私下聯繫之後得到消息，“退款事宜正在排期，希望供應商配合一些。8月1號來總部，有經理親自談判。”彼時，劉淇以為總部會給他們解決方案。然而，8月1號，一名姓馬的經理直接給了供貨商們一個投訴的方式，“他們也管不了了”。
根據前述食品供應商提供的一份統計材料，鄰家共有111家欠款供貨商，總計金額超過6000萬元。
鄰家八裡莊路店一個月前因“公司調整”退租
P2P衍生效應
“聽說是老闆搞傳銷詐騙，幾十個億沒了。”老闆娘壓低聲音說。
事實上，傳銷詐騙倒沒有，真正的導火索指向近幾個月頻繁爆雷的P2P。一位知情人士向《財經天下》周刊透露，鄰家突然關閉，是由資方善林的不穩定性造成。
“很多連鎖之所以能爆發式增長都是資本推動，但確實也不穩定，風險很大。”
善林是一家互聯網金融平台，上海總部今年4月被警方查處。據上海警察局4月11日發布的消息，法定代表人周某某因涉嫌違法犯罪，向警察機構投案自首，周某某等犯罪嫌疑人已被采取刑事措施，案件正在進一步調查中。善林金融成立於2013年，運營著善林財富、善林寶、幸福錢莊等P2P平台，被查處前非法吸收公眾存款共計600余億元。
在工商資訊中，善林金融並未和鄰家產生直接的持股關係，但《財經天下》周刊梳理發現，在鄰家的背後，不乏善林金融的身影。8月2日，有知情人士告訴《財經天下》周刊，善林金融確為鄰家背後的唯一資方。
天眼查顯示，鄰家的大股東賈衛平還在“天津金奕互聯科技發展有限公司”持有80%股份，剩下的20%在項建安手中，後者的身份是鄰家便利店運營主體，北京鄰裡家商貿公司的監事。
而在項擔任法人的“北京萬卓智匯商貿有限公司”，持股60%的大股東是高通盛融財富投資集團有限公司，這家公司最開始由周伯雲創立，2013年持股99%，2016年11月退出。周伯雲正是善林金融的持股95%的大股東和法人。
2017年8月，鄰家第100家店開業時，善林、高通均有派代表參與剪彩。
善林最輝煌的時候在2015年和2016年，曾在紐約時代廣場和央視投放廣告，還讚助中國女排。與此同時，其投資的鄰家快速擴張，2015年剛成立的時候就揚言一年在北京開設200家門市。
根據網上流傳的一份鄰家發給供應商的告知函，公司解釋稱，唯一出資方因故受到警方調查，導致公司基本账戶與一般账戶被銀行凍結。因為鄰家尚未實現真正盈利，仍需投資方注資。另外，鄰家表示，因為無法與股東和法人取得聯繫，也無法申請公司破產清算。
一家門市的物業告訴《財經天下》周刊，由於突然閉店，鄰家欠下40多萬元違約金，押金也不夠抵扣。“我們都是押三付一，但也不夠扣的。”
據他透露，鄰家的門市開發人員正在辦理離職，不再處理此事，只能按照告知函上的聯繫方式找到了大股東賈衛平。
8月2日，財經天下周刊聯繫到賈衛平，他表示，8月1日開始有大量合作商來聯繫自己，當天接了二三十個電話，8月2日一上午接了一二十個電話，下午兩個小時沒看手機有27個未接來電，8月2日有上百個人來加微信好友。其中大多數是供應商，按照《告知函》上的電話找過來，詢問如何處理欠款問題。
據賈衛平估計，鄰家目前欠下的貨款至少有幾千萬，甚至上億元。來電的供應商基本每個都欠了幾百萬，最少的一個有70萬。“還有物流、倉儲這些服務費用，還沒有暴露出來，現在主要是貨款。”
“我只能把我這個尷尬身份闡述了一下。”賈衛平說，“一個經銷商還說我還不如他知道的多，我昨天上午才知道這個事情。”
根據第三方資訊平台天眼查資訊，鄰家所屬公司有賈衛平、韓磊、錦雲（深圳）股權投資有限公司三位股東，分別持股41.26%、41.26%和17.49%。
賈衛平聲稱，自己平常不參與鄰家的經營，在鄰家創始人王紫離職之後，自己通過朋友代持了鄰家的股份，和另一個股東韓磊只在簽約的時候有過一面之緣。談話中，他數次將王紫說成“楊紫”，被問到代理的是否是善林，他回答“不清楚”。
“本來覺得鄰家這麽好的資產，挺高興的，也想以後有深入合作。”他說，去年底還和鄰家有過聯繫，詢問要不要做全國的項目。
“就像一個健康的人原本站在你面前，突然就倒下了。”他帶點京片子，聲調軟而無奈。“不能就這麽霍霍了。為什麽連救都不救呢？”
他說想不通為什麽鄰家管理層最終會決定全面關店，在他看來，至少可以重新找投資方接手，或者破產清算，直接關店很不負責任。
“如果有想其他的解決方案，我作為代持方，肯定得需要簽字，就算沒談成，也要見一下啊。”當被問到如何確認鄰家沒有自救過，他如是說道。
《財經天下》周刊嘗試按照公告函的資訊聯繫另一位股東韓磊，但電話為空號。
“我想不明白為啥他們會拿一家P2P公司的錢”，盈動資本投資總監羅威對《財經天下》周刊說，“有些錢就是沒法拿的。”
鄰家甜水園店入口處還貼著招聘啟示
開店速度甩7-Eleven全時羅森
企查查顯示，鄰家所屬公司為鄰裡家（北京）商貿有限公司，2015年5月在北京市西城區注冊，注冊資本為1.21億元。
創立之初，鄰家曾揚言要一年在北京開設200家門市。雖然未兌現諾言，但鄰家的擴張速度相比同行也很快。
2015年7月，在北京朝陽門附近，鄰家開出了第一家門市。2017年8月22日，鄰家第100家直營店落地。企查查顯示，截至目前，鄰家便利店在北京市場開了168家門市，其中過去一年開店68家。此外，企查查顯示，鄰家分支機構約為215家。
而2004年進入北京的7-Eleven，花了十幾年時間也就開出了不到200家店，目前拓展速度為一年30~40家；羅森於2013年進入北京，截至2018年，5年開了70余家店；全時花三年在北京開設了150家直營店。
與上述便利店品牌相比，鄰家便利店的開店速度當屬行業前列。迅速擴張的同時，鄰家開店的房租並不便宜。
鄰家便利店的選址大多在核心商圈，旁邊多有全家、7-Eleven等便利店品牌。
《財經天下》周刊調查發現，尚都SOHO商圈的鄰家便利店租金為每天17元/㎡，每月租金8萬元；而不遠處的7-Eleven該數據為15元/㎡，每月租金約為7萬。一名物業人士介紹：“鄰家便利店的房租與同商圈7-Eleven 、便利蜂相比最貴。”《財經天下》周刊走訪其他鄰家便利店，房租也均為每天15~17元/㎡，門市面積在100㎡以上。
對於租金壓力，鄰家並不畏懼，這也是其開店速度快的原因之一。在CEO王磊看來：“關鍵要尋找房租和成本的平衡點，如果在規定時間內可以盈利，租金再貴也是可以玩轉的。”
鄰家便利店內，除了日常的主食、關東煮、現煮咖啡鮮食產品和日常商品外，還有“鄰家洗衣處”、“娃娃機”、“提供免費雨傘”等衍生服務，這無疑增加了經營成本。
事實上，鄰家的銷售狀況並不被業界看好，業內人士曾對聯商網介紹，2016年時候，鄰家萬元左右的日均銷售額，無法支撐北京的高房價。
一位便利店從業者告訴《財經天下》周刊，近幾個月鄰家都在為融資奔波，但因為估值沒談攏，資方遲遲未進來。“一拖再拖，最後拖死了。”
“鄰家三年，還在成長期，拓店鋪貨都需要資金，能供血的善林垮掉肯定是最大原因了。但說回來，還是鄰家不夠賺錢。”險峰旗雲副總裁申毅君告訴《財經天下》周刊。
好鄰居CEO陶冶表示，鄰家這樣燒錢衝規模的在業內不是個案。在便利店的投資風口出現前，行業內的資金量遠不如現今，很多傳統便利店都是賺錢或者不虧錢的，現在有的企業對增長預期過高，不計成本地追求規模。
他認為，互聯網創業和線下零售不一樣，前者在解決了顧客需求和互動問題後，得益於技術的標準化可以快速複製，但是在線上，顧客習慣的養成、店長經營能力的提升，都需要時間的積累，不能過於追求速度。
“零售沒辦法回避線下的具體問題，包括每個門市每個員工自身的成長和銜接問題。”陶冶說。
創始人出走另起爐灶
在創立之初，鄰家曾被視作能夠與7-Eleven抗衡的對手。
2015年，原7-Eleven北京高管王紫帶著近30位中層管理創立鄰家。據了解，王紫原是7-Eleven北京的一名DC，管理著7-Eleven在北京1/4的門市。其他管理者包括原7-Eleven 的20多名區域經理、2名大區經理，以及市場開發部門的人員。由於創始團隊幾乎全部來自7-Eleven，鄰家創建伊始，便受到行業廣泛關注。
然而，2016年10月，王紫又攜一批高管集體出逃鄰家便利店，加入便利蜂。王磊出任鄰家CEO。有零售業內人士在《北京商報》中稱，此番變動來自於鄰家投資方和創始團隊未能就發展問題達成一致，不過鄰家方面並未對此做出過回應。
現任CEO王磊也曾在採訪中提到，投資人曾要求過他們一年開2萬家便利店，因為投資人確實不了解這個行業。通過兩年時間的摸索，投資人才逐漸理解便利店這門生意了。
其中，拓展上海市場便能看出鄰家背後投資人的激進策略。2016年6月，鄰家便利進入上海，至9月已經拓展5家門市。然而，10月，鄰家關掉了所有的上海門市。
當時鄰家回應稱：“鄰家因為戰略調整打算把全部的人力集中到北京，使北京作為華北基地的拓展口，慢慢開拓市場。至於上海，之前本來是想讓其作為華東的突破口，但因戰線拖的太長，所以關閉店面。”而有業內人士透露：“上海鄰家便利遭遇危機也與融資有關。”
在2016年王紫出走鄰家之後，鄰家便頻頻變更工商事項：2016年11月9日，股東由王紫、田翀、楊威變更為賈衛平和王招華二人。2017年5月，股東又由原賈衛平、王招華變更為韓磊、賈衛平及錦雲（深圳）股權投資有限公司。
“王紫在鄰家幹了一年半就撤了，我自己覺得，經過倒手的企業通常挺難有更好的發展，守業不比創業容易。”險峰旗雲副總裁申毅君告訴《財經天下》周刊。
免責聲明：自媒體綜合提供的內容均源自自媒體，版權歸原作者所有，轉載請聯繫原作者並獲許可。文章觀點僅代表作者本人，不代表新浪立場。若內容涉及投資建議，僅供參考勿作為投資依據。投資有風險，入市需謹慎。
責任編輯：王瀟燕
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室