印度成第二大數字市場 谷歌押重注多項“印度首創”功能

騰訊科技訊 8月5日消息，據外媒報導，從提醒谷歌地圖印度用戶的車輛偏離路線，到與印度住房和城市事務部合作開展“Loo Review”活動，谷歌這家搜索引擎巨頭始終在為世界第二人口大國打造“印度首創”功能。

與此同時，印度也是世界第二大數字市場，預計到2020年，該國網民人數將從5億增至6.5億人。尤其是針對母語閱聽人，谷歌在2014年在印度推出了“語音搜索”，讓用戶用印地語講話來瀏覽網頁。

谷歌的虛擬助手Google Assistant現在可以閱讀28種地區語言的網絡內容，包括印地語、孟加拉語、馬拉雅拉姆語、馬拉地語以及泰米爾語。

CMR行業智能集團(IIG)負責人普拉布·拉姆(Prabhu Ram)告表示：“通過專注於語音和方言，谷歌正在為新一代移動優先和僅使用移動互聯網的用戶進行創新，將未聯網的用戶連接起來，並使他們能夠訪問和體驗谷歌的全套產品和平台。”

谷歌於2019年6月在地圖上推出的最受歡迎的“印度首創”功能之一被稱為“Stay Safer”，其設計目的是讓乘坐計程車和機動人力車的人安心，或者避免走更長的路線。

作為這項功能的一部分，如果用戶的司機偏離谷歌地圖建議的路線超過0.5公里，用戶的手機就會嗡嗡作響發出通知，他們可以點擊它來與原始路線進行對比。

拉姆指出：“為印度數字浪潮進行創新為谷歌提供了實驗、迭代、快速失敗的機會，以及在全球範圍內擴展成功的印度製造解決方案的機會。”

與印度住房和城市事務部合作，谷歌於2018年9月發起了“Loo Review”活動，鼓勵印度所有當地導遊在谷歌地圖上對公共廁所進行評級和評論。

這是其該功能的一部分，允許所有公民在谷歌地圖、搜索和Google Assistant上定位他們城市的公共廁所，並提供反饋。作為活動的一部分，谷歌地圖目前擁有超過45000個社區和公共廁所。

谷歌的雲計算業務全球年收入運行率超過80億美元，現在正在探索與印度政府部門合作，因為各邦政府正在采取智能城市等舉措，並計劃將其工作負載轉移到安全的本地和公共雲上。

印度的雲計算技術採用呈上升趨勢，Nasscom的數據顯示，印度的雲計算服務支出預計每年增長30%，到2022年將突破70億美元大關。

在推動數字化轉型的過程中，至今已有100多萬家中小型企業(SMB)通過Google Business建立了自己的網站。

谷歌印度客戶解決方案總監沙利尼·吉裡什(Shalini Girish)最近表示：“我們已經接到超過2600萬份清單。印度大約有5850萬家中小企業，其中45%在谷歌地圖和谷歌搜索上存在。我們正在繼續努力。”

2017年，谷歌通過統一支付接口(UPI)向TEZ提供即時銀行間轉账服務，它後來在2018年8月更名為Google Pay。Google Pay在印度擁有超過2500萬個月活躍用戶(MAU)。

為了實現公共交通的無縫出行，谷歌於2019年6月推出了印度10個大城市的實時交通公車出行時間、火車的實況列車狀態以及結合了人力車和公共交通的混合模式通勤建議。

今年7月初，谷歌地圖為印度用戶增加了三項新功能，幫助他們發現當地體驗，並獲得個性化的推薦，以獲得更好的用餐體驗，其中包括“優惠”部分，幫助他們找到優惠券，並在11個城市的餐廳認領。

該功能在德裡、孟買、孟加魯、浦那、金奈、加爾各答、果阿、艾哈邁達巴德、齋浦爾、昌迪加爾和海得拉巴等地推出。

此外，谷歌還與思科合作，在印度推出了免費的高速公共Wi-Fi接入，這是“印度首創”功能之一，也是針對下一個十億互聯網用戶的計劃。（騰訊科技審校/金鹿）