順豐快遞員事發後首次面對媒體公開致歉

新京報快訊（記者 陳琳）這幾天，網友@雙下巴仙女裴金金在微博投訴被順豐快遞員私拆包裹的事件，引發公眾關注，此次事件中的另一位當事人快遞員小趙也處於輿論漩渦的中心。今天（4月24日）上午，快遞員小趙在事件過後首次露面，公開表達了自己的歉意。“我真的知道錯了！希望大家能原諒我，再給我一次機會！”小趙表示，自己會在新的工作崗位上努力工作，用汗水和實際行動來彌補自己的過錯，回報社會對他寬容。

今天一早，小趙冒雨來到了順豐北京區總部，等待公司的培訓和崗前再教育。對於未來新的崗位，小趙表示自己還沒有過多地去想。“闖了這麽大的禍，原以為就只能走人了，沒想到公司還能再給我一次機會，真的沒想到！”略顯局促的小趙告訴記者，從事發到今天，他整個人“感覺都是懵的。”讓他最意外的是，公司並沒有開除自己，而是以培訓、教育再上崗的方式來處理這件事情。

小趙說，事發後他也感到非常懊悔。“我知道，現在說再多的話也不能挽回，我就想通過你們，真心給那位被我傷害的女客戶道歉，也向公司說一聲，謝謝！”說這些話時，這個年輕人不停地搓著兩隻手。

“認識到錯誤並改正就是好同志……你的路會越走越寬，年輕人加油！” 這句話是涉事快遞員小趙昨天發出朋友圈後，他的房東大哥深夜第一時間的留言，給他鼓勁，讓他在新的崗位上乾出個樣子來。暖心的留言，給正處於輿論漩渦中心的小趙，帶來了巨大的鼓舞，也讓他對生活鼓起了新的勇氣。

小趙告訴記者，事情發生後，他接到了很多電話和微信，很多朋友、客戶對他提出了嚴肅批評，但更多的人在批評後，也不忘留言，給他打氣，鼓勵他重新開始。“我犯了錯誤，公司和社會並沒有把我拒之門外，很多人都在幫助我，我也希望這件事能盡快結束，今後我一定在新的崗位上好好乾！”

記者從順豐公司了解到，小趙已經被調離收派崗位，不再從事任何直接面向客戶服務的崗位。接下來，公司將對他進行新的培訓教育，待培訓教育合格後，將盡快安排新的工作崗位。

以此事為契機，順豐公司已經啟動新的員工培訓計劃，將進一步加強和完善內部管理機制，加強一線快遞員的職業操守和責任教育，以杜絕此類事件的發生。

據了解，順豐對此次事件的處理，當事人@雙下巴仙女裴金金表示認同，並於昨晚在微博上發布了雙方達成的初步處理結果。

新京報記者 陳琳 編輯 李麗霞

校對 劉軍